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Solución de problemas de correo electrónico
Si no puede enviar mensajes de correo electrónico mediante la función de envío digital, tendrá que
volver a configurar la dirección de la puerta de enlace SMTP o la puerta de enlace LDAP. Imprima una
página de configuración para averiguar las direcciones actuales. Consulte la sección
de información en la página
y LDAP, siga el procedimiento citado a continuación.
Validación de la dirección de la puerta de enlace SMTP
NOTA:
Este procedimiento corresponde a sistemas operativos Windows.
1.
Abra un indicador de MS-DOS: seleccione Inicio, Ejecutar y escriba cmd.
2.
Escriba telnet seguido de la dirección de la pasarela SMTP y, después, el número 25, que es
el puerto con el que se está comunicando el MFP. Por ejemplo, escriba telnet
123.123.123.123 25 donde "123.123.123.123" es la dirección de la pasarela SMTP.
3.
Pulse Intro. Si la dirección especificada no es correcta, la respuesta contendrá el mensaje No
se puede abrir una conexión al host en puerto 25: Error en la conexión.
4.
Si la dirección de la pasarela SMTP no es válida, póngase en contacto con el administrador de
red.
Validación de la dirección de la puerta de enlace LDAP
NOTA:
Este procedimiento corresponde a sistemas operativos Windows.
1.
Abra el Explorador de Windows. En la barra de direcciones, escriba LDAP:// seguido de la
dirección de pasarela LDAP. Por ejemplo, escriba LDAP://12.12.12.12 donde "12.12.12.12"
es la dirección de la pasarela LDAP.
2.
Pulse Intro. Si la dirección de la pasarela LDAP es correcta, se abrirá el cuadro de diálogo Buscar
personas.
3.
Si la dirección de la pasarela LDAP no fuera válida, póngase en contacto con el administrador de
red.
ESWW
130. Para comprobar si son válidas las direcciones de las pasarelas SMTP
Solución de problemas de correo electrónico 211
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