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desproporcionada. Se considera desproporcionada toda forma de saneamiento que imponga al
vendedor costes que en comparación con la otra forma de saneamiento no sean razonables.
Procederá la rebaja del precio o la resolución del contrato, a elección del consumidor, cuando éste no
pueda exigir la reparación o la sustitución, o si éstas no se hubieran efectuado en un plazo razonable o
sin mayores inconvenientes para el consumidor. No procederá la resolución cuando la falta de
conformidad sea de escasa importancia.
4. La reparación y la sustitución se ajustará a las siguientes reglas:
a) Ser gratuitas (comprendiendo, especialmente, gastos de envío y coste de mano de obra y
materiales) y llevarse a cabo en un plazo razonable y sin inconvenientes para elconsumidor.
b) La reparación suspende el cómputo del plazo legal para reclamar la falta de conformidad
desde que el producto es entregado hasta que se le devuelve reparado al consumidor. Durante los 6
meses posteriores a la entrega del producto reparado, el fabricante responde de las faltas de
conformidad que motivaron la reparación.
c) La sustitución suspende el cómputo del plazo legal para reclamar la falta de conformidad
desde que se ejerció la opción de sustitución hasta la entrega del nuevo producto. Al producto
sustituido se le aplica, en todo caso, la presunción de que las faltas de conformidad que se manifiesten
en los seis meses posteriores a su entrega ya existían cuando el producto se entregó.
23.3
Informe para el cliente
74
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