Cómo Acceder Al Servicio De Asistencia Técnica; Antes De Ponerse En Contacto Con El Servicio Técnico; Information (Información); Dónde Encontrar La Información - LaCie rikiki go Manual De Usuario

LaCie rikiki go
Manual de Usuario
6. Cómo acceder al Servicio de asistencia técnica
Antes de ponerse en contacto con el servicio
técnico
1. Lea los manuales y revise la sección
2. Trate de aislar el problema. Si es posible, desconecte cualquier
otro dispositivo externo de la CPU excepto la unidad y
compruebe que el cable está enchufado correcta y firmemente.
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y la unidad LaCie
sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto con
nosotros a través del sitio Web www.lacie.com. Antes de proceder
a la consulta, sitúese frente al ordenador y tenga preparada la
información siguiente:
Information (Información)
Número de serie del disco duro LaCie
Modelo Macintosh/PC
Versión del sistema operativo
Velocidad de procesador
Memoria de computadora
Las marcas y modelos de otros periféricos internos y
externos instalados en su ordenador
5. Solución de problemas.
Dónde encontrar la información
Situado en un adhesivo en la parte trasera de la unidad o en el embalaje
original
Usuarios de Mac: Haga clic en el icono de Apple de la barra de menú y
seleccione Acerca de este Mac.
Usuarios de Windows: Haga clic con el botón secundario del ratón en Mi PC
y seleccione Propiedades > General.
Usuarios de Mac: Haga clic en el icono de Apple de la barra del buscador y
seleccione Acerca de este Mac. Seleccione Más información... Se abrirá
el Perfil del sistema Apple y aparecerá una lista de los periféricos internos y
externos.
Usuarios de Windows: Haga clic con el botón secundario del ratón en Mi PC
y seleccione Propiedades > Hardware.
Cómo acceder al Servicio de asistencia técnica
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