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El tamaño o la posición de la imagen son
incorrectos.
■
Confirme que ha cargado el papel correcto y que
ha seleccionado el ajuste correspondiente en el
panel de control.
■
Compruebe que el original esté bien colocado en
la tabla para documentos (& "Colocación de
originales en la tabla para documentos" en
la página 10).
■
Limpie la tabla para documentos (& "Limpieza
del producto" en la página 21).
Otros problemas
Cuando apago el producto, se queda encendida una
bombilla roja en el interior.
■
La bombilla se apagará automáticamente al cabo
de 15 minutos como máximo. Esto no indica
ningún problema de funcionamiento.
Centro de atención al cliente
Centros de atención al cliente
regionales
Si su producto Epson no funciona correctamente y no
consigue resolver el problema con la documentación
sobre solución de problemas del producto, póngase
en contacto con el Centro de atención al cliente para
obtener asistencia. Si no figura ningún centro de
asistencia en la siguiente lista para su zona, póngase
en contacto con el distribuidor de su producto.
En el Centro de Atención al cliente podrán
ayudarle con mayor rapidez si les proporciona
los siguientes datos:
■
Número de serie del producto
(La etiqueta del número de serie suele
encontrarse en la parte posterior del producto.)
■
Modelo del producto
■
Versión del software del producto
(Haga clic en Acerca de, Información de la
versión, o en un botón similar del software del
producto).
■
Marca y modelo del ordenador.
■
El nombre y la versión del sistema operativo
de su ordenador.
■
Los nombres y las versiones de las aplicaciones
que suela usar con el producto.
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Solución de problemas
Nota:
Si desea obtener más información sobre cómo ponerse en
contacto con el Centro de atención al cliente, consulte el
Manual de usuario.
Europa
URL
http://www.epson.com
Seleccione la sección de Asistencia
del sitio Web de EPSON de su lugar
de residencia, de donde podrá
descargarse los últimos controladores,
manuales, preguntas más frecuentes
(FAQ), etc.
En su Documento de Garantía Paneuropea encontrará
los datos de contacto del servicio de atención al cliente
de EPSON.
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