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Resolución de problemas para el dispositivo móvil
Resolución de problemas para MobilePrint
Esta máquina puede tardar entre 2 y 3 minutos para unirse a la red una vez se ha encendido. Asegúrese de que la
impresora está conectada a la red antes de intentar imprimir.
No se puede registrar esta máquina en la aplicación
Causa
¿Si la configuración
inalámbrica de la máquina
está configurada en modo
AP?
¿Está la función NFC de
esta máquina configurada en
[Enable (Activar)]?
¿Está activada la
configuración inalámbrica
del dispositivo móvil?
No se puede imprimir
Causa
¿Está encendida la
máquina?
Cuando imprima con la
función NFC, ¿esta máquina
y el dispositivo móvil están
configurados para
comunicarse en el modo
AP?
¿Hay papel?
¿Hay tóner?
¿Se muestra algún error?
Solución
Activar el modo AP.
Compruebe el estado de esta máquina desde [Admin
Setup (Config. admin.)] - [Others Setup (Otras
configuraciones)] - [NFC Setup (Configurar NFC)]. Si está
ajustado en [Disable (Desactivar)], la función NFC no está
disponible. Ajústelo en [Enable (Activar)].
Activar la configuración inalámbrica del dispositivo móvil.
Solución
Encienda la máquina.
Si está encendida, apáguela y vuelva a encenderla hasta
que se solucione el problema.
Active el modo AP de esta máquina.
Active la Wi-Fi en el dispositivo móvil y configure el punto
de acceso en esta máquina.
Asegúrese de que no se muestre el mensaje de falta de
papel.
Asegúrese de que no se muestre el mensaje de falta de
tóner.
Compruebe el mensaje de error.
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Impresión desde un dispositivo móvil
Referencia
Uso de la impresión
móvil(P.318)
-
-
Referencia
Encienda la
alimentación(P.76)
Apague la
alimentación(P.76)
Uso de la impresión
móvil(P.318)
Lista de mensajes de
error(P.358)
Cuando aparece un
mensajes de error en
la
pantalla(P.357)
Lista de mensajes de
error(P.358)
Cuando aparece un
mensajes de error en
la
pantalla(P.357)
Lista de mensajes de
error(P.358)
Cuando aparece un
mensajes de error en
la
pantalla(P.357)
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Capítulos
Solución de problemas
