Compruebe todas las alertas del panel frontal, es posible que haya más de una oculta bajo la primera,
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arrastrando hacia abajo la barra superior de la pantalla de inicio. Las alertas pueden ofrecer una explicación
del motivo por el que se ha detenido la impresión, por ejemplo:
Suministro de tinta vacío.
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Cabezal de impresión no encontrado o dañado.
–
El sustrato está mal colocado.
–
Compruebe que el trabajo está configurado en el software RIP para imprimir en el mismo sustrato que ha
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seleccionado en el panel frontal (los detalles de esta operación pueden variar en función de su software
RIP). Compruebe que el sustrato cargado es lo suficientemente grande para su imagen, incluidos los
márgenes necesarios.
El rollo tiene una opción de seguimiento de longitud activada. Compruebe que la longitud de rollo
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disponible es suficiente para su trabajo. Encontrará esta información accediendo al icono
frontal o en el software RIP (la ubicación del menú puede variar en función de su software RIP).
Podrían darse casos poco probables en lo que el valor preestablecido de sustrato que está utilizando esté
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dañado debido a problemas con la sincronización de transferencia. Pruebe a imprimir con un valor
preestablecido genérico; si se imprime bien, puede corregir el problema eliminando el valor preestablecido
defectuoso desde la biblioteca de sustratos en el panel frontal y el software RIP. A continuación, vuelva a
instalar el sustrato manualmente o buscándolo en línea en el panel frontal.
Puede que se esté produciendo un fenómeno electromagnético poco frecuente, como fuertes campos
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electromagnéticos o interrupciones graves del suministro eléctrico. Tales supuestos pueden provocar que
la impresora se comporte de un modo extraño o que incluso deje de funcionar. Apague la impresora
mediante el botón de encendido del panel frontal, espere hasta que el entorno electromagnético vuelva a
la normalidad y, después, encienda la impresora de nuevo. Si el problema persiste, llame a su
representante de servicio de asistencia.
El programa de software se ralentiza o se detiene al generar el
trabajo de impresión
Tal vez se necesiten muchos datos para generar un trabajo de impresión de alta calidad en gran formato. Esto
puede provocar que el software se ralentice mucho o se pare. Disminuir la resolución de impresión puede ayudar
a evitar este problema; sin embargo, disminuir la resolución de impresión reduce la calidad de impresión.
Consulte la documentación del software.
La impresora parece funcionar con lentitud
A continuación se ofrecen algunas posibles explicaciones.
Si solicita la mejor calidad de impresión posible en el RIP, es posible que la velocidad de impresión sea
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relativamente lenta en comparación con la calidad de impresión de borrador.
Compruebe que el sustrato cargado en la impresora pertenece a la familia de sustrato que aparece en el
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panel frontal.
¿La impresora está conectada a una red? Compruebe que todos los componentes utilizados en la red
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(tarjetas de interfaz de red, hubs, routers, conmutadores y cables) pueden funcionar con Gigabit Ethernet.
¿Existe mucho tráfico procedente de otros dispositivos de la red?
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el panel