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Enlaces útiles
Visite el centro de conocimiento de HP Latex en http://www.hp.com/communities/HPLatex, donde puede
encontrar información detallada sobre nuestros productos y aplicaciones de HP Latex y utilizar el foro para
realizar cualquier comentario relacionado.
Documentación del producto: http://www.hp.com/go/latex300/manuals/.
La Formación del usuario (guía rápida) ya está instalada en su equipo. Para reinstalar:
latex300/quickguide/.
Vídeos sobre cómo usar la impresora:
HPSupportAdvanced.
Información sobre software RIP, aplicaciones, soluciones, tintas y sustratos:
solutions/.
Sustratos preestablecidos:
soportes de HP en la página
Compatibilidad con HP: http://www.hp.com/go/latex300/support/.
Servidor Web Incorporado: Utilice la dirección IP de la impresora (ver
en la página
25).
Registro y comunicación con HP: http://www.hp.com/communities/HPLatex/.
Cuando necesite ayuda
En la mayoría de los países, el soporte viene proporcionado por partners de HP (normalmente la compañía que
le vendió la impresora). Si este no es el caso de su país, póngase en contacto con el departamento de soporte de
HP en la web tal y como se muestra anteriormente.
También puede obtener ayuda por teléfono. Qué debe hacer antes de llamar:
Revise las sugerencias de resolución de problemas que encontrará en esta guía.
●
Revisar la documentación de RIP, si es pertinente.
●
Por favor tenga a mano la siguiente información:
●
La impresora que está utilizando: el número de producto, el número de serie y el ID de servicio.
–
NOTA:
etiqueta en la parte posterior de la impresora.
Si aparece un código de error en el panel frontal, anótelo; consulte
–
en la página
El RIP que está utilizando y el número de su versión.
–
ESWW
http://www.hp.com/supportvideos/
http://www.hp.com/go/mediasolutionslocator
96).
Encontrará esta información en el panel frontal: pulse
175.
http://www.hp.com/go/
o
http://www.youtube.com/
http://www.hp.com/go/latex300/
(ver
Localizador de soluciones de
Acceso al Servidor Web Incorporado
. También encontrará una
Códigos de error del panel frontal
Cuando necesite ayuda
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