Problemas Táctiles De La Pantalla; Problemas Específicos Del Producto - Dell P2314T Guia Del Usuario

Problemas táctiles de la pantalla
Síntomas
específicos
Informe de error
táctil
La pantalla táctil
no responde en
modo de ahorro
de energía.
Calibración
Windows 7 y
Windows 8 y
Windows 8.1 y
Windows 10
Problemas específicos del producto
Síntomas
específicos
La imagen de
la pantalla es
demasiado
pequeña
No se puede
ajustar la
configuración
del monitor
utilizando los
botones del
panel frontal
40 Solucionar problemas
El problema Soluciones posibles
• Utilice el cable USB proporcionado por Dell para
• Asegúrese de que el cable de alimentación tiene
• Desenchufe y vuelva a enchufar el cable de
La función táctil
está desalineada
o no existe
• Asegúrese de que su ordenador es compatible
• Si la pantalla no es detectada por el ordenador,
1. Acceda al Administrador del Dispositivo,
No se puede
reactivar el
monitor y el
ordenador
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en
tocando la
pantalla en
modo de ahorro
de energía
1. Abra el Panel de Control, abra Hardware y
El cursor no
sigue a su
dedo de forma
2. Seleccione Calibración.
precisa cuando
toca la pantalla.
3. Siga las instrucciones para recalibrar su pantalla
El problema Soluciones posibles
La imagen
está centrada
• Compruebe la relación de aspecto en
en la pantalla,
pero no ocupa
• Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
todo el área de
visualización
El menú OSD
Apague el monitor, desconecte y vuelva a conectar
no aparece en la
el cable de alimentaición, y encienda el monitor.
pantalla
conectar su ordenador.
una clavija de toma a tierra.
alimentación desde el adaptador de corriente para
permitirle una autocalibración- del módulo táctil.
con USB 2.0 o posterior.
apague y encienda el monitor o desenchufe y
vuelva a enchufar el cable USB.
expanda la Interfaz HID del Dispositivo en
Dispositivo Humano.
dispositivo compatible HID-, después clic
en Propiedades y seleccione la casilla de
verificación para permitir al dispositivo reactivar
el ordenador.
sonido y a continuación abra Configuración de
Tablet PC.
Configuración de imagen en el menú OSD.