Procedimiento De Ping Para La Resolución De Problemas - U.S.Robotics SureConnect 9106 Manual Del Usuario

Procedimiento de ping para la resolución de problemas
Haga clic en Inicio y luego en Ejecutar.
1.
Para Windows 95, 98 y Me: escriba command en el cuadro de diálogo
y haga clic en Aceptar.
Para Windows NT 4.0, 2000 y XP: escriba cmd en el cuadro de diálogo
y haga clic en Aceptar.
Escriba ping 127.0.0.1 cuando aparezca la ventana del DOS. Esta es la
2.
dirección local de su host. La dirección comprueba que el TCP/IP se ha
instalado y funciona correctamente. Si no puede completar este ping,
desconecte la puerta de enlace y repita el procedimiento de instalación.
3. Escriba ping seguido de la dirección IP de su ordenador. De esta forma,
se garantiza que el ordenador responda a las consultas del sistema.
Si no puede completar este ping, asegúrese de que todos los cables
están bien conectados y de que tiene instalados los controladores
adecuados.
4. Escriba ping seguido de la dirección de su puerta de enlace para
comprobar la comunicación con esta (la dirección predeterminada de
la puerta de enlace es 192.168.1.1). De esta forma podrá conectar con
otros equipos y la puerta de enlace. Si puede establecer comunicación
con esta última, podrá acceder a la página Administration
(Administración) y configurar los valores. Si no puede completar este
ping, asegúrese de que el adaptador de corriente está enchufado y de
que la puerta de enlace está bien conectada a su ordenador.
5. Escriba ping seguido de la dirección externa de Internet de la puerta de
enlace. Esta es la dirección proporcionada por su ISP o por una LAN
externa. Así se asegurará de que la puerta de enlace funciona
adecuadamente y de que los datos pasan a través de ella.
6. Escriba ping seguido de su dirección de servidor DNS. De esta forma
podrá unir los nombres de host de Internet con direcciones IP y
comprobar que accede a Internet.
¿Qué pasa si no recibo un mensaje confirmando que el procedimiento de ping a
la puerta de enlace ha sido satisfactorio?
Solución posible: la ausencia de mensajes de confirmación indica que el
ordenador no se puede comunicar con la puerta de enlace a través de la
dirección IP asignada.
• Compruebe la dirección IP del ordenador (tarjeta de interfaz de red).
Asegúrese de que se encuentra en la misma subred que la dirección de
la puerta de enlace. Por ejemplo, si la dirección de la puerta de enlace
es 192.168.1.1, la dirección IP del ordenador deberá ser 192.168.1.x
(donde x equivale a una cifra mayor que 1). Si no es así, libere y
renueve la dirección IP.
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