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CONDIZIONI DI GARANZIA
A) Requisiti
Per usufruire dell'intervento in garanzia il cliente dovrà essere in grado, in fase di richiesta
telefonica o scritta, di riferire in merito al codice prodotto e il relativo lotto di produzione presenti
sull'etichetta della confezione e al documento fiscale di acquisto o documento simile. Tali
informazioni dovranno essere verificate dal Centro di Assistenza Tecnica (da ora in avanti CAT)
una volta presso il cliente e prima di dare corso all'intervento. I documenti di garanzia dei quali i
clienti potranno essere in possesso sono i seguenti:
Etichetta prodotto e codice operatore presenti sulla e nella confezione rispettivamente: da diritto
a garanzia con durata funzionale al tipo di guasto o difetto (consultare il paragrafo "B - relazione
tra tipo di difetto e durata della garanzia ") ovvero ai ricambi gratuiti e alla prestazione gratuita.
Per usufruire dell'intervento in garanzia (*) il cliente dovrà essere in grado di dimostrare la data
di acquisto della rubinetteria Zazzeri, tramite documento fiscale di acquisto o documento simile
Tali informazioni saranno verificate dal CAT una volta presso il cliente e prima di dare corso
all'intervento.
B) Relazione tra tipo di difetto e durata della garanzia
Garanzia sulle superfici cromate 10 anni
Garanzia per difetti di porosità del materiale 10 anni
Garanzia su flessibili di allacciamento in acciaio, tubi di allacciamento e di collegamento in
materiale plastico e metallico 5 anni
Garanzia su guarnizioni o elementi di tenuta in elastomero2 anni
Garanzia su vetri 5 anni
Garanzia su cartucce miscelatrici , vitoni e tutte le loro parti 5 anni (**)
Garanzia su cartucce termostatiche, deviatori ed elettrovalvole e tutte le loro parti 2 anni
Garanzia su parti elettriche, termoelettriche o elettroniche 2 anni
Garanzia su doccette , flessibili per doccette , parti in materiale plastico 2 anni
Garanzia specchi, superfici metalliche in genere, legno, laminati, superfici in materiali polimerici o
in resina sintetica e finiture diverse dal cromato 2 anni
Garanzia su tutte le cause di difetto non espressamente indicate o previste dalla presente tabella
2 anni
(*) La garanzia copre i costi di riparazione soltanto nelle zone servite dal servizio d'assistenza
tecnica autorizzata ZAZZERI. Per maggiori informazioni riguardanjti le zone coperte dai centri di
assistenza tecnica autorizzata, grazie di consultare il nostro sito WEB www.zazzeri.it, sezione
«Assistenza tecnica»
(**) quando siano stati installati i rubinetti filtro sottolavabo, vengano rispettati i valori di pressione
di alimentazione consigliati e l'acqua presenti dei valori di durezza medi
C) Limiti ed esclusioni
- Ogni richiesta di fare valere il diritto alla garanzia sarà presa in considerazione a patto che venga
dichiarata a ZAZZERI entro il periodo di garanzia .
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