Preguntas Frecuentes - EASYHOME 3285 Manual Del Usuario

Cubre colchón acolchado climatizado

PREGUNTAS FRECUENTES

Parece que mi producto térmico no enciende. ¿Qué hago?
Primero, revise si el control está iluminado. Si ve que está iluminado, está
recibiendo energía. Si no hay luz de ningún tipo, revise el botón de ENCENDIDO/APAGADO
(ON/OFF).
En segundo lugar, si aún no hay iluminación, revise las conexiones. Desconecte el cable
de la toma de corriente. Luego, revise los conectores para asegurarse que el control esté
asegurado firmemente. Después, enchufe nuevamente a la toma de corriente. Si se ilumina
la pantalla, está recibiendo energía y está ENCENDIDO (ON).
En tercer lugar, si aún no hay alimentación, desconecte el producto y póngase en contacto
con el Servicio al Cliente que se menciona en la sección 8 de este manual.
La pantalla está iluminada pero no siento que la manta se caliente. ¿Qué hago?
Por favor, recuerde, las mantas térmicas automáticas no son como las almohadillas térmicas:
No espere sentir calor directo.
¡PRECAUCIÓN!
La siguiente prueba de fallas constituye un uso no estándar de su producto.
No continúe esta prueba durante más de siete (7) minutos.
No repita este procedimiento durante el uso real.
Doble el producto con al menos cuatro pliegues. Conecte el control a la ropa de cama,
luego conecte el control en una toma de corriente que funcione. Ajuste el control para la
configuración de calor más alta y espere cinco minutos. Coloque su mano dentro de los
pliegues; debe sentir el calor. APAGUE (OFF) el control. Coloque el producto de manera
plana. Si aún no siente calor, desconecte el producto y póngase en contacto con el Servicio
al Cliente que se menciona en la sección 8 de este manual.
Servicio posventa
800.789.6441
Preguntas frecuentes
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