Problema
Causa
Aparecen
Es posible que el papel que está
manchas de tóner
utilizando no cumpla las especificaciones
en forma de
de papel de HP (por ejemplo, puede tener
pequeños puntos
una humedad excesiva o ser demasiado
redondos de color
rugoso).
negro en la parte
delantera o el
Es posible que esté imprimiendo en el
reverso de una
lado erróneo del papel.
página. En
ocasiones
aparecen manchas
de tóner
distribuidas
Es posible que necesite limpiar la
aleatoriamente.
HP LaserJet 3100.
Es posible que el cartucho de tóner esté
dañado.
Aparecen franjas
Es posible que el cartucho de tóner esté
o manchas de
dañado.
color negro
alineadas
verticalmente en
páginas
consecutivas.
Es posible que necesite limpiar la
HP LaserJet 3100.
ES
Solución
Solicite la guía de especificaciones de
papel de HP. Vea "Pedidos de piezas" en
este capítulo.
Retire el papel de la bandeja de entrada
de papel y dele la vuelta (el envoltorio de
muchos paquetes de papel presenta una
flecha que indica qué lado puede
imprimirse).
Vea "Limpieza de la ruta del escáner" y
"Utilización de una página limpiadora" en
este capítulo.
Vea "Administración de cartuchos de
tóner HP LaserJet" en el Capítulo 4.
Sustituya el cartucho de tóner si los
procedimientos de mantenimiento no
permiten aumentar la calidad de
impresión.
Vea "Administración de cartuchos de
tóner HP LaserJet" en el Capítulo 4.
Sustituya el cartucho de tóner si los
procedimientos de mantenimiento no
permiten aumentar la calidad de
impresión.
Vea "Limpieza de la ruta del escáner" en
este capítulo.
9 Resolución de problemas y mantenimiento 251