Problema
Causa
Cuando se envía
Es posible que haya cargado el elemento
un documento por
de forma incorrecta.
fax, se copia o se
explora, las
páginas quedan
vacías.
La imagen aparece
Es posible que la bandeja de entrada de
alineada
papel esté demasiado llena.
incorrectamente
en la página
Es posible que las guías no estén
(páginas
ajustadas correctamente.
inclinadas).
Es posible que el gramaje o el acabado
no cumplan las especificaciones de HP.
256 9 Resolución de problemas y mantenimiento
Solución
Cargue el documento con el lado impreso
hacia abajo. Vea el procedimiento de
carga documentos en el Capítulo 3,
"Envío por fax", el Capítulo 5, "Copiado",
el Capítulo 6, "Exploración" o el
Capítulo 7, "Envío de documentos
portátiles por correo electrónico".
Pruebe a retirar una parte del papel.
No olvide centrar el papel en el que desea
imprimir, con ayuda de las guías de papel.
También debe verificar que las guías de
papel no se ajusten al papel ni con
demasiada presión ni con una presión
insuficiente.
Imprima una página de autocomprobación
a través del panel de control o a través del
software, para comprobar si la
HP LaserJet 3100 está en
funcionamiento. Vea "Impresión de una
página de autocomprobación" en el
Capítulo 1. Para solicitar la guía de
especificaciones de papel de HP, vea
"Pedido de piezas" en este capítulo.
ES