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Dépannage
Des vidéos sont disponibles
dans l'application et au www.nespresso.com – Voir la section «Services».
La synchronisation a échoué.
Pour désynchroniser la machine à partir de l'application:
Pour désynchroniser la machine à partir de la machine:
Pour réactiver la fonction Bluetooth
®
de la machine à
partir de la machine:
Aucun voyant lumineux.
Pas de café, pas d'eau ou débit de café inhabituel.
Le café n'est pas assez chaud.
L'ouverture coulissante ne se ferme pas complètement ou
la machine ne lance pas la préparation du café.
Fuite (eau sous la machine).
Le voyant d'entretien est allumé.
Le voyant Nespresso est allumé.
Les 3 boutons de café clignotent rapidement.
Le débit d'eau ou de café ne s'interrompt pas même en
appuyant sur un bouton de café.
Pas de café dans la préparation; l'eau va directement dans
le bac d'égouttage alors qu'une capsule a été insérée.
La machine s'éteint.
- Vérifier que la fonction Bluetooth
®
du téléphone intelligent ou de la tablette est activée.
- Vérifier la compatibilité du téléphone intelligent ou de la tablette avec la machine (voir la
page 3).
- Aller à «État de la machine», puis choisir «Désynchroniser cette machine».
- Choisir «Désynchroniser cet appareil» pour confirmer.
- Appuyer simultanément sur les boutons Ristretto et Espresso, et retirer la fiche de la
prise électrique.
- Rétablir les paramètres par défaut. Voir la section intitulée «Réinitialisation des
paramètres par défaut».
- La machine s'est éteinte automatiquement. Voir la section intitulée «Concept d'économie
d'énergie».
- Vérifier que le réservoir d'eau est bien positionné; s'il est vide, le remplir d'eau potable.
- Préchauffer la tasse.
- Vider le bac de capsules.
- Vider le bac d'égouttage, s'il est plein.
- Vider le bac de capsules et vérifier qu'aucune capsule n'est coincée.
- Vérifier le réservoir d'eau. S'il est vide, le remplir d'eau potable et lancer la préparation
du café.
- Le stock de capsules est vide. Commander des capsules depuis l'application ou sur le
site Web de Nespresso.
- Pour quitter le mode de détartrage,appuyer simultanément sur les 3 boutons de
café pendant 6 secondes, jusqu'à ce que la machine émette un signal sonore de
confirmation.
- Pousser doucement l'ouverture coulissante vers l'arrière de la machine jusqu'à ce que
l'eau ou le café cesse de couler.
- Vérifier que l'ouverture coulissante est bien fermée.
- Pour économiser de l'énergie, la machine s'éteint automatiquement après 9 minutes
d'inutilisation.
- Voir la section intitulée «Concept d'économie d'énergie».
- S'assurer de placer le téléphone intelligent ou la tablette à
côté de la machine pendant la synchronisation.
- S'assurer de ne pas faire fonctionner de four à micro-ondes
à proximité de la machine pendant la synchronisation.
- Note: advenant une seconde désynchronisation avec cette
machine, toutes les configurations et spécifications seront
perdues et les paramètres par défaut seront rétablis.
- Note: cette action désactive la fonction Bluetooth
machine.
- Vérifier la prise électrique, la fiche, la tension et le fusible.
- Détartrer la machine, si nécessaire.
- Détartrer la machine, si nécessaire.
- Vérifier qu'aucune capsule n'est coincée à l'intérieur de la
machine.
(Note: éviter de mettre les doigts à l'intérieur de la machine.
- Si le problème persiste, appeler le Club Nespresso.
- Si le problème persiste, appeler le Club Nespresso.
- Si le problème persiste, appeler le Club Nespresso, ou
vérifier l'application pour plus de détails.
- Si le problème persiste, appeler le Club Nespresso.
- Appuyer sur l'un des boutons de café pour activer la
machine ou ouvrir le levier coulissant.
FR
de la
®
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