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Solución de problemas
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Los videos están disponibles
Sincronización no tuvo éxito.
Si desea desincronizar su máquina, a
través de la App:
Si desea desincronizar su máquina, a
través de la máquina:
Si desea reactivar el Bluetooth
en su
®
máquina, a través de la máquina:
No hay luz en los botones de café.
Sin café, sin agua, flujo inusual de café.
El café no está lo suficientemente caliente.
La palanca no cierra completamente o la
máquina no empieza la preparación.
Fuga de agua (agua debajo de la máquina)
Luz de Mantenimiento está ENCENDIDA.
Luz Nespresso está ENCENDIDA.
3 botones de café parpadean rápido.
El flujo de agua o de café no se detiene ni
siquiera pulsando cualquier botón del café.
Sin flujo de café, el agua va directamente a
la bandeja antigoteo (a pesar de la cápsula
insertada).
La máquina cambia a modo APAGADO.
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en la aplicación y en www.nespresso.com - En la sección "Servicios"
- Compruebe que esté activado el Bluetooth
- Verificar la compatibilidad del smartphone o tablet con la máquina
(vea la página 30).
- Ir en la App "Nombre", haga clic en "Estado de la máquina", a continuación,
haga clic en "Desincronizar esta máquina".
- Haga clic en "Desincronizar este dispositivo" para confirmar la
desincronización.
- Pulse simultáneamente los botones Ristretto y Espresso y retire el enchufe de
la toma de luz.
- Por favor, para restablecer los valores de fábrica. Véase el apartado
"Restablecer Ajustes de Fábrica".
- La máquina se apaga automáticamente. Véase el apartado "Modo de Ahorro
de Energía".
- Compruebe que el tanque de agua esté correctamente posicionado, si está
vacío, llene con agua potable.
- Precaliente la taza.
- Vacíe el recipiente de las cápsulas.
- Vacíe la bandeja si está llena.
- Vaciar el depósito de cápsulas y comprobar que no haya cápsulas bloqueadas.
- Revise el tanque de agua. Si está vacío, llene con agua potable y prepare un
café.
- Significa que su almacén de cápsulas está vacío. Puede ordenar cápsulas vía
la App o en el sitio web de Nespresso.
- Para salir del modo de descalcificación, mantenga pulsados los 3 botones
durante 6 segundos hasta la confirmación con un sonido.
- Suavemente mueva la tapa deslizante hacia la parte posterior de la máquina
para detener el flujo.
- Jale la palanca para asegurar que esté cerrado.
- Para ahorrar energía la máquina cambiará a modo APAGADO después de 9
minutos sin uso.
- Véase el apartado "Modo de Ahorro de Energía".
®
en el smartphone o tablet.
- Asegurar que el smartphone o tablet esté colocado al lado de la máquina durante
la sincronización.
- Asegúrese de no encender cualquier microondas cerca de la máquina durante
la sincronización.
- Nota: En caso de desincronizar nuevamente esta máquina, se perderán todas
las configuraciones y especificaciones y la máquina se reiniciará a valores de
fábrica.
- Nota: Esta acción desactivará la función Bluetooth
- Compruebe la red eléctrica: enchufe, voltaje, fusible.
- Descalcifique si es necesario.
- Descalcifique la máquina si es necesario.
- Compruebe que ninguna cápsula esté bloqueada dentro de la máquina.
(Nota: No ponga los dedos dentro de la máquina)
- Si el problema continúa, llame al Club Nespresso.
- Si el problema continúa, llame al Club Nespresso.
- Si el problema continúa, llame al Club Nespresso o revise la App para más
información.
- Si el problema continúa, llame al Club Nespresso.
- Presione uno de los botones de café para cambiar al "modo ENCENDIDO" o abra
la palanca.
de la máquina.
®
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