HP Color LaserJet 9500mfp Manual De Referencia Del Usuario página 10

Administración y configuración de los controladores de impresora. . . . . . . . . . . . . . . . 275
Reubicación del MFP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
10 Solución de problemas
Eliminación de atascos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283
Explicación de los mensajes del MFP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
Solución de problemas de calidad de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347
Solución de problemas con el MFP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
Selección de un archivo PPD alternativo (sólo Macintosh) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 378
Comunicación con un servidor de impresión HP Jetdirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379
Comprobación de la configuración del MFP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380
Impresión de una prueba de ruta del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395
Establecimiento del registro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395
viii
Actualización remota del firmware mediante la utilidad HP LaserJet
(sólo Mac OS 8.6 y 9.x) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270
Actualización remota del firmware mediante el comando LPR. . . . . . . . . . . . . . . 271
Uso de HP Web Jetadmin para descargar el firmware al MFP. . . . . . . . . . . . . . . 272
Mensajes del MFP durante la actualización del firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Solución de problemas relacionados con una actualización de firmware. . . . . . . 274
Uso del complemento de software de HP Web Jetadmin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Uso de la utilidad de personalización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Antes de mover el MFP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
Una vez que el MFP está en su nueva ubicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Áreas de eliminación de atascos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283
Eliminación de atascos en el área de las bandejas de entrada . . . . . . . . . . . . . . 285
Eliminación de atascos en la unidad dúplex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
Eliminación de atascos en el área de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
Solución de atascos frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316
Utilización del sistema de Ayuda del MFP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
Si un mensaje persiste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
Interpretación de los mensajes del panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318
Procedimientos para solucionar los problemas de calidad de salida . . . . . . . . . . 348
Páginas de solución de problemas con la calidad de impresión. . . . . . . . . . . . . . 349
Solución de problemas persistentes de calidad de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350
Problemas del hardware del MFP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
Problemas del panel de control del MFP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366
Problemas de manejo de soportes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367
Problemas de salida del MFP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370
Problemas de PostScript. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373
Problemas de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373
Problemas de comunicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374
Problemas de la unidad dúplex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 377
Mapa de menús . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381
Página de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382
Página de Jetdirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384
Páginas de estado de consumibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385
Página de uso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 388
Lista de fuentes PCL o PS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 389
Imprimir una página de demostración. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 390
Impresión de muestras RGB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391
Impresión de muestras CMYK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 392
Página de directorio de archivos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 393
Página de registro de eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394
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