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impresora hp deskjet serie 9300
guía del usuario

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Resumen de contenidos para HP Deskjet 9300 Serie

  • Página 1 9300 guía del usuario...
  • Página 2 Aviso Reconocimientos Información de seguridad La información contenida en HP ColorSmart II y HP este documento está sujeta a PhotoREt III son marcas cambios sin previo aviso. comerciales de Hewlett-Packard Company. Hewlett-Packard no ofrece ® ® garantías de ningún tipo con...
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Visualización de HP Inkjet Utility ........4-4 Visualización de los paneles de HP Inkjet Utility ......4-4...
  • Página 4 Cancelación de un trabajo de impresión ........5-16 Servicio de atención al cliente Especificaciones de la impresora Suministros y accesorios HP Información normativa Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard Índice...
  • Página 5: Bienvenido

    : herramienta basada en la Web que entrega servicios específicos del producto, sugerencias para solucionar problemas e información acerca del uso de tinta y de sustratos de la impresora.
  • Página 6: Aspectos Básicos Y Conexiones De La Impresora

    Aspectos básicos y conexiones de la impresora Comprensión de las piezas y de las funciones de la impresora Bandeja de salida: recibe las páginas impresas. Guías para el papel: Guía el papel hacia el interior de la impresora. Cubierta de acceso: permite acceder a los cartuchos de impresión y al papel atascado. Luz del cartucho de impresión: parpadea cuando la cubierta de acceso está...
  • Página 7: Conexión De La Impresora

    La impresora admite impresión local y en red. Para la impresión local, puede conectar la impresora mediante un cable USB o paralelo. Para la impresión en red, puede conectarla a través de un servidor de impresión externo HP opcional. Se recomienda instalar el software antes de conectar la impresora al equipo.
  • Página 8: Para Macintosh

    Puede conectar la impresora a equipos Apple que utilizan Mac OS 8.6 o posterior a través del puerto USB. Para conectar modelos anteriores sin puerto USB, puede conectar el Macintosh a un servidor de impresión HP Jetdirect (Jetdirect 300x) o ponerse en contacto con Apple con el fin de obtener soluciones para USB.
  • Página 9: Uso De La Impresora En Una Red

    Primero debe instalar el servidor de impresión HP Jetdirect y luego conectar la impresora a la red e instalar su software. Conecte el cable de red entre el servidor de impresión HP Jetdirect y un puerto de red. Inicie Windows y asegúrese de que no haya ninguna otra aplicación de Windows en ejecución.
  • Página 10 Conexión a un servidor de impresión Primero debe instalar el servidor de impresión HP Jetdirect y luego conectar la impresora a la red e instalar su software. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y posteriormente haga clic en Impresoras (Windows NT 4.0, 98, Me y 2000) o en Impresoras y faxes (Windows XP).
  • Página 11: Cambio De La Configuración De Impresión

    • Para Windows 98 y Me: Haga clic en la ficha Detalles y a continuación haga clic en Agregar puerto. Seleccione el puerto deseado (por ejemplo, el puerto TCP/IP estándar de HP) y haga clic en el botón Nuevo puerto.
  • Página 12: Alineación De Los Cartuchos De Impresión

    Si la impresión luce borrosa, puede alinearlos manualmente. Abra la Caja de herramientas. Haga clic en Inicio, seleccione Programas, hp deskjet serie 9300 y luego haga clic en Caja de herramientas de hp deskjet serie 9300. Haga clic en la ficha Servicios de la impresora.
  • Página 13 Para limpiar los cartuchos de impresión: Abra la Caja de herramientas. Haga clic en Inicio, seleccione Programas, hp deskjet serie 9300 y luego haga clic en Caja de herramientas de hp deskjet serie 9300. Haga clic en la ficha Servicios de impresora.
  • Página 14: Impresión Desde Programas De Software Ms-Dos

    Al imprimir desde MS-DOS , puede ajustar la configuración de la impresora de dos formas: en el Panel de control HP Deskjet para DOS y desde dentro del controlador de impresora de la aplicación DOS. El Panel de control HP Deskjet para DOS se puede descargar desde http://www.hp.com/support/dj9300.
  • Página 15: Impresión Y Carga De Sustratos

    Se recomienda probar distintos tipos de papel antes de comprar grandes cantidades. Busque un tipo de papel que funcione bien. Los sustratos para inyección de tinta HP producirán los resultados de mejor calidad.
  • Página 16: Carga Del Papel

    Carga del papel Bandeja principal para papel La bandeja principal para papel está diseñada para contener el tipo de papel que utiliza con mayor frecuencia. Puede contener hasta 150 hojas de papel normal o 30 transparencias. Para cargar papel en la bandeja principal para papel: Levante la bandeja de salida y deslice los ajustadores de ancho y largo del papel hasta sus posiciones exteriores.
  • Página 17: Alimentación Manual Posterior

    Alimentación manual posterior La alimentación manual posterior está diseñada para imprimir en papel más grueso, tal como cartulina y papel fotográfico, sin dobleces ni deformaciones. Esta alimentación manual está diseñada para proporcionar una ruta de papel rectilínea. Para alimentar papel en forma manual: En el controlador de la impresora, haga clic en la ficha Papel/calidad y seleccione Alimentación manual desde la lista desplegable Origen es.
  • Página 18: Impresión En Distintos Tipos Y Tamaños De Papel

    Tipo/tamaño de papel Márgenes mínimos de impresión Sobres para tarjetas de felicitación HP (4,38 por 6 pulgadas) Izquierdo: 3 mm (0,12 pulgadas) Derecho: 3 mm (0,12 pulgadas) Superior: 3 mm (0,12 pulgadas) Inferior: 12,7 mm (0,5 pulgadas) Rótulos, tamaño Letter (8,5 por 11 pulgadas)
  • Página 19: Impresión En Sustratos Hp

    Para imprimir en sustratos HP: Inserte una pila de sustratos HP, hasta 19 mm (0,75 pulgadas) o 150 hojas, con la cara de impresión hacia abajo y por el lado derecho de la bandeja principal para papel, hasta que se detenga.
  • Página 20: Impresión En Papel De Tamaño Estándar

    Impresión en papel de tamaño estándar Para imprimir en papel de tamaño estándar: Inserte una pila de papel, hasta 19 mm (0,75 pulgadas) o 150 hojas, con la cara de impresión hacia abajo y por el lado derecho de la bandeja principal para papel, hasta que se detenga.
  • Página 21: Impresión En Sobres

    Impresión en sobres Para imprimir en sobres: Asegúrese de retirar todos los sustratos de la bandeja principal para papel. Deslice los sobres en la bandeja principal para papel, con las solapas hacia arriba y a la derecha, hasta que se detengan. Deslice los ajustadores de ancho y largo del papel hasta que se detengan en los bordes de los sobres.
  • Página 22: Impresión En Tarjetas

    • Seleccione el tamaño de las tarjetas que va a imprimir. • Abra el panel Tipo/calidad de papel y seleccione el tipo de papel que va a utilizar (tal como tarjetas de felicitación texturadas HP). Para obtener instrucciones acerca de la impresión en tarjetas de tamaño personalizado, consulte “Impresión en papel de tamaño...
  • Página 23: Impresión En Papel Normal Grueso O En Papel Fotográfico

    Para obtener los mejores resultados al imprimir fotografías e imágenes, seleccione el modo Óptimo y un papel fotográfico HP en el controlador de la impresora. El modo Óptimo utiliza la tecnología de estratificación del color PhotoREt III y la tecnología de optimización del color ColorSmart III únicas de HP para crear imágenes fotográficas de gran realismo, una salida en...
  • Página 24: Impresión En Las Dos Caras Del Papel

    Impresión en las dos caras del papel Puede imprimir en ambas caras de una hoja de papel si da vuelta manualmente la hoja y la vuelve a alimentar en la impresora. Para imprimir en ambas caras de una página, debe especificar las opciones de impresión a doble cara en la aplicación de software o en el controlador de la impresora.
  • Página 25: Comprensión De Las Características Del Software Inteligente

    Conceptos básicos, seleccione la casilla de verificación Imagen reflejada. Impresión de rótulos Imprima imágenes grandes y fuentes en negrita a tamaño máximo, sobre papel alimentado en forma continua. En la ficha Papel/ Calidad, seleccione HP Banner Paper desde la lista desplegable Tipo es. 3-11...
  • Página 26 Imprimir en sepia e Imprimir en escala de grises Imprima imágenes en un tono pardusco castaño para darles un aspecto antiguo usando la función Imprimir en sepia. Como alternativa, imprima en escala de grises seleccionando Imprimir en escala de grises. Es posible convertir tanto documentos en blanco y negro como en color para que se vean con este efecto.
  • Página 27: Uso De Caja De Herramientas

    (Macintosh)”. Luego de instalar el software de la impresora, puede abrir Caja de herramientas haciendo clic en Inicio, Programas, hp deskjet serie 9300 y luego haga clic en Caja de herramientas de hp deskjet serie 9300. Ficha Estado de la impresora La ficha Estado de la impresora muestra información acerca del nivel de tinta de cada...
  • Página 28: Hp Instant Support

    Notificación de expiración de la garantía Cuando va a expirar la garantía de la impresora, la página de inicio de hp instant support muestra un mensaje de notificación. Las páginas Web de hp instant support se crean en forma dinámica. Esto significa que configurar este sitio como favorito en un navegador y conectase de esta forma no mostrará...
  • Página 29: Solicitud Directa De Suministros De Impresión Desde Caja De Herramientas

    Las aplicaciones que usa para trabajar con la impresora. Recuento de trabajos y páginas. Por ejemplo, el número de páginas que se han impreso y el número estimado de páginas que se pueden imprimir con la cantidad de tinta restante. Funciones del controlador de uso frecuente.
  • Página 30: Uso De Hp Inkjet Utility (Macintosh)

    Uso de HP Inkjet Utility (Macintosh) Para Mac OS 8.6, 9.x y OS X, HP Inkjet Utility contiene herramientas para calibrar la impresora, limpiar los cartuchos de impresión, imprimir una página de prueba y encontrar información de soporte en el sitio Web.
  • Página 31: Solución De Problemas

    La impresora no funcionará hasta que el tirador esté en la posición de bloqueo. Revise la configuración de la impresora. Asegúrese de que la impresora HP deskjet esté seleccionada como la impresora actual o predeterminada y que Pausar la impresión no esté seleccionado en el menú Impresora. Tenga paciencia.
  • Página 32 Revise el papel. Asegúrese de que el papel esté correctamente cargado en la bandeja y que no esté atascado en la impresora. Consulte “Carga del papel” “El papel está atascado en la impresora” para obtener más información. Revise los cartuchos de impresión. Asegúrese de que los cartuchos de impresión negro y de color estén correctamente instalados y que la cubierta de acceso de la impresora esté...
  • Página 33: Problema Con La Alimentación De Papel

    Consulte “Carga del papel” para obtener más información. Revise el tipo de papel. Algunos tipos de papel no son adecuados para utilizarlos con la impresora HP. Consulte “Impresión y carga de sustratos” para obtener información acerca de los sustratos recomendados.
  • Página 34: Sugerencias Para Evitar Atascos De Papel

    Sugerencias para evitar atascos de papel Asegúrese de que nada bloquee la ruta del papel. No utilice sustratos estropeados, rizados ni arrugados. Se recomienda no utilizar papel con cortes o perforaciones, ni papel con una textura excesiva o impreso en relieve. Cargue sólo un tipo de papel a la vez en cualquiera de las bandejas.
  • Página 35: La Impresión Está Decolorada O Los Colores Están Apagados

    Revise el tipo de papel que está utilizando. Algunos tipos de papel no son adecuados para utilizarlos con la impresora HP. Para obtener información acerca de los sustratos recomendados, consulte “Impresión y carga...
  • Página 36: La Tinta Mancha Las Áreas En Blanco

    Intente utilizar la configuración de calidad de impresión Normal o Rápida para reducir la cantidad de tinta, o utilice papel HP premium diseñado para la impresión por inyección de tinta de documentos con vívidos colores.
  • Página 37: El Texto Presenta Bordes Irregulares (No Suaves)

    El texto presenta bordes irregulares (no suaves) Revise el tipo de fuente seleccionada. Algunos programas de software ofrecen fuentes personalizadas que tienen bordes irregulares al ampliarse o imprimirse. Al utilizar fuentes TrueType, puede estar seguro de que la impresora imprimirá fuentes uniformes. Al seleccionar una fuente, busque el icono TrueType.
  • Página 38: La Ubicación Del Texto O De Los Gráficos Es Incorrecta

    • Si la presentación del documento que intenta imprimir se ajusta a un tamaño de papel compatible con la impresora, cargue el tamaño de papel correcto. Asegúrese de seleccionar la orientación de página correcta. • En ocasiones, los paquetes de software permiten seleccionar un modo de impresión que escala el documento para ajustarlo al tamaño de papel actualmente seleccionado.
  • Página 39: Se Imprimen Fuentes Incorrectas

    Para revisar los niveles de tinta de los cartuchos de impresión en Windows, vaya a Caja de herramientas (si lo instaló en el sistema). Para abrir Caja de herramientas, haga clic en Inicio, Programas, hp deskjet serie 9300 y luego haga clic en Caja de herramientas de hp deskjet serie 9300.
  • Página 40: Impresión Lenta

    Impresión lenta Para mejorar el rendimiento de la impresora, revise lo siguiente: Utilice un cable paralelo IEEE-1284 para permitir la comunicación bidireccional. Revise la configuración del sistema: • Consulte “Especificaciones de la impresora” para conocer los requisitos mínimos del sistema. •...
  • Página 41 Si el problema persiste, su causa probable es una falla en la impresora. Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP (consulte “Servicio de atención al cliente”).
  • Página 42: Problema De Impresión En Red

    Si la página de prueba no se imprimió, la causa probable de este problema es una falla en la impresora o en el sistema. Llame al Centro de atención al cliente de HP para obtener ayuda (consulte “Servicio de atención al...
  • Página 43: Desinstalación Del Software De La Impresora

    Abra el Panel de control. Haga doble clic en Agregar o quitar programas. Seleccione HP Deskjet serie 9300. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la eliminación del software de la impresora. Debe tener privilegios de administrador para desinstalar el software de la impresora en Windows NT 4.0, Windows 2000 y Windows XP.
  • Página 44: Falla En Instalación Usb O No Se Imprime Nada A Través De Usb

    Falla en instalación USB o no se imprime nada a través de USB Si hay una falla en la instalación, desinstale el controlador y vuelva a intentar la instalación. Compruebe que el equipo tenga un puerto USB y que esté correctamente configurado para utilizar USB.
  • Página 45: Problema Con Los Cartuchos De Impresión

    Si lo anterior no resuelve el impresión incorrecto problema, verifique que el cartucho para la impresora de color sea HP serie C6578 y que Problema con el cartucho está defectuoso el cartucho negro sea HP de impresión negro serie 51645.
  • Página 46: Impresión De Una Página De Muestra

    EANUDAR parpadear. La impresora imprime una página de muestra. Impresión de una página de diagnóstico Esta página es útil para el Soporte técnico de HP si tiene problemas con la impresora. Encienda la impresora. Mientras presiona el botón de de la impresora, presione el botón ALIMENTACIÓN...
  • Página 47: Servicio De Atención Al Cliente

    Para acceder a hp instant support, seleccione hp instant support en la ficha Información de Caja de herramientas. Las páginas Web de hp instant support se crean en forma dinámica. No agregue este sitio a los favoritos; acceda siempre a él desde Caja de herramientas.
  • Página 48 Asistencia telefónica de HP Durante el período de garantía, puede obtener asistencia en el Centro de atención al cliente de HP. Para obtener el número telefónico, consulte la guía de asistencia que viene en la caja con la impresora. Para que nuestros representantes del Centro de atención al cliente puedan atenderlo de la mejor forma, prepare la siguiente información antes de llamar:...
  • Página 49: Especificaciones De La Impresora

    4800 1200 4800 1200 ppp ppp optimizados* Nota*: impresión a color de hasta 4800 x 1200 ppp optimizados en papeles fotográficos HP premium y 1200 x 1200 ppp de entrada. Lenguajes de HP PCL nivel 3 mejorado comandos de impresora Compatibilidad de Microsoft Windows (98, NT 4.0, Me, 2000, XP);...
  • Página 50 Tamaño de Estándar EE.UU.: Letter, Legal, Tabloide, Super B, Executive, Estamento, sustratos Tarjetas de índice Estándar internacional: A6, A5, A4, A3, A3+ Personalizado EE.UU.: 4 por 6 pulgadas, 13 por 19 pulgadas Personalizado sistema métrico: 102 por 152 mm, 330 por 1.270 mm Tipo de sustrato Papel (normal, para inyección de tinta, fotográfico y para rótulos), sobres, transparencias, etiquetas, papel transfer, tarjetas de felicitación...
  • Página 51 Requisitos del Mínimo sistema Windows 98: P90 MHz, 16 MB de RAM, 80 MB de espacio libre en el disco duro Windows NT 4.0: P100 MHz, 32 MB de RAM, 80 MB de espacio libre en el disco duro Windows Me: P150 MHz, 32 MB de RAM, 80 MB de espacio libre en el disco duro Windows 2000: P300 MHz, 64 MB de RAM, 80 MB de espacio libre en el disco duro Windows XP: P233 MHz, 64 MB de RAM, 80 MB de espacio libre en el disco duro...
  • Página 52: Suministros Y Accesorios Hp

    Suministros y accesorios HP Puede solicitar suministros y accesorios HP desde el sitio Web de HP. Visite HPshopping.com (http://www.hpshopping.com) para obtener más información. Accesorios Cable paralelo Cable paralelo HP IEEE-1284 A-B (2 m) C2950A Cable paralelo HP IEEE-1284 A-B (3 m) C2951A...
  • Página 53 Mate, A4, 20 hojas: 210 por 297 mm C6951A Mate, Letter EE.UU., 20 hojas: 8,5 por 11 pulgadas C6950A Papel profesional para folletos y prospectos HP Satinado, A4, 50 hojas: 210 por 297 mm C6818A Satinado, Letter EE.UU., 50 hojas: 8,5 por 11 pulgadas C6817A Mate, Letter EE.UU., 50 hojas: 8,5 por 11 pulgadas C6955A...
  • Página 54: Información Normativa

    SNPRC-0305. El número reglamentario no se debe measures: confundir con el nombre del producto (como Reorient or relocate the receiving antenna. HP Deskjet 9300) o el número del producto (como C8136A). Increase the separation between the equipment and receiver. Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
  • Página 55 Hewlett-Packard Singapore (Pte) Ltd Manufacturer’s Address: Imaging & Printing Manufacturing Operations 20 Gul Way, Singapore 629196 declares, that the product Product Name: HP Deskjet 9300 Model Number: C8136A Regulatory Model Number: SNPRC-0305 Product Options: conforms to the following Product Specifications:...
  • Página 56: Declaración De Garantía Limitada De Hewlett-Packard

    HP autorizado en regiones y países en los que el producto sea distribuido por HP o por un Mantenimiento o modificación indebida; importador autorizado.
  • Página 57 AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA, LOS TÉRMINOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, SALVO EN LA MEDIDA LEGALMENTE PERMITIDA, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN, Y HAN DE ENTENDERSE EN ADICIÓN A, LOS DERECHOS ESTATUTARIOS PRECEPTIVOS APLICABLES A LA VENTA DE PRODUCTOS HP A DICHOS CLIENTES. ESWW...
  • Página 58: Índice

    2-1 bandeja principal para papel 2-1, 3-2 botón Cancelar 2-1 HP Inkjet Utility 4-4 botón de encendido 2-1 hp instant support 1-1, 4-1, 6-1 botón Reanudar 2-1 HP PCL 3 A-1 hpshopping.com B-1 Caja de herramientas ayuda 6-1 iconos de cartuchos de impresión 5-15...
  • Página 59 5-16 impresión en tarjetas 3-8 página de prueba, impresión 4-3, 5-2 impresión en transparencias 3-4 Panel de control HP Deskjet para DOS 2-9 solicitud de suministros B-1 panel desmontable 2-1 tipos admitidos 3-1, A-2 papel atascado 5-3 sustratos HP, impresión 3-5...

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