Problema
El MFP no reconoce la apiladora,
la grapadora/apiladora, el
dispositivo de acabado
multifunción o el buzón de 8
bandejas (el dispositivo de
acabado no aparece en la Página
de configuración).
El MFP está preparado, pero no
recibe datos (la luz Datos no
parpadea).
El MFP tarda demasiado tiempo
en responder.
Se ha producido un problema en
el puerto del MFP .
ESWW
Solución
Compruebe el cable y la conexión de alimentación Jetlink al
dispositivo de acabado. Asegúrese de que está conectado
correctamente a ambos extremos.
Compruebe que las conexiones del cable de E/S no estén
sueltas en el MFP y en el sistema o en el puerto de red.
Pruebe los cables de E/S en un sistema que sepa que
funciona correctamente.
Asegúrese de que ha seleccionado el cable de interfaz
correcto y que esté conectado firmemente tanto al MFP como
al equipo. Si el cable no está configurado correctamente,
consulte la guía de instalación inicial de HP color LaserJet
serie 9500mfp para obtener información de configuración.
Si el MFP está conectado en red, imprima una página de
configuración Jetdirect para buscar los posibles problemas de
interfaz o de red (consulte
página
382).
La velocidad del MFP depende de la configuración del
programa de software, del controlador de impresora que
se utiliza y del tráfico de la red. Consulte la guía de
instalación inicial de HP Color LaserJet serie 9500mfp
para obtener información de configuración.
Compruebe que el puerto de la impresora esté configurado y
que funcione correctamente. Un modo de comprobarlo es
conectando otro MFP a ese puerto del sistema e imprimiendo
desde un programa de software que funcione.
10 Solución de problemas
"Página de configuración" en la
375