Causas Comunes De Los Atascos - HP Color LaserJet Serie Manual De Usario

Causas comunes de los atascos

Causas comunes de los atascos
Causa
El soporte no cumple con las especificaciones.
Un componente no está instalado correctamente.
Está utilizando soporte que ya pasó a través de una impresora
o fotocopiadora.
Los soportes no están correctamente colocados en una
bandeja de entrada.
El soporte está inclinado.
El soporte se dobla o se pega uno a otro.
El soporte se extrae antes de que llegue a la bandeja de salida. Reinicie la impresora. Espere a que la página llegue a la
Durante la impresión a doble cara, retiró el papel antes de que
se imprimiera la segunda cara del documento.
El soporte está en malas condiciones.
Los rodillos internos de la bandeja 2 o la bandeja 3 no toman
el soporte.
Los bordes del soporte están torcidos o son irregulares.
El soporte está perforado o impreso en bajorrelieve.
Los consumibles de la impresora llegaron al final de su vida
útil.
El papel no se almacenó correctamente.
Si siguen atascándose los soportes en la impresora, póngase en contacto con el Servicio de atención
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al cliente de HP o con el proveedor de servicio técnico autorizado de HP.
144 Capítulo 8 Solución de problemas
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Solución
Utilice sólo soporte que se ajuste a las especificaciones de HP.
Consulte la sección Tamaños de soportes
Asegúrese de que todos los cartuchos de impresión, la unidad
de transferencia y el fusor están correctamente instalados.
No utilice soporte que haya sido utilizado previamente para
imprimir o fotocopiar.
Retire el exceso de soporte de la bandeja de entrada.
Asegúrese de que la pila se encuentra por debajo de la marca
que indica la altura máxima en la bandeja. Consulte la
sección Configuración de bandejas.
Las guías de la bandeja de entrada no están correctamente
ajustadas. Ajústelas de modo que sujeten la pila firmemente
en su sitio, sin doblar el soporte.
Retire el soporte, dóblelo ligeramente, gírelo 180 grados o dele
la vuelta. Vuelva a cargar el soporte en la bandeja de entrada.
Nota No abanique el papel. Esta acción puede
causar electricidad estática, lo que puede provocar
que las hojas de papel se peguen entre sí.
bandeja de salida antes de retirarla.
Reinicie la impresora y vuelva a imprimir el documento. Espere
a que la página llegue a la bandeja de salida antes de retirarla.
Sustituya el soporte.
Retire la hoja de soporte superior. Si el papel supera los 163 g/
2
m , puede que no se tome de la bandeja.
Sustituya el soporte.
El soporte perforado o impreso no se separa fácilmente.
Introduzca una a una las hojas en la bandeja 1.
Revise el panel de control de la impresora para ver si hay
mensajes que indican que se debe sustituir algún consumible
o imprima una página de estado de consumibles para
comprobar la vida útil restante. Consulte la sección
de consumibles y piezas.
Sustituya el papel de las bandejas. El papel debe almacenarse
en su envase original, en un entorno controlado.
compatibles.
Sustitución
ESWW