Centro De Atención Al Cliente De Hp - HP Color LaserJet Serie Manual De Usario

Centro de atención al cliente de HP
Servicios en línea
El sitio Web de HP le proporciona acceso durante las 24 horas del día a software, información del
producto e información de asistencia técnica específicos para las impresoras HP.
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Impresora HP Color LaserJet 3000:
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Impresora HP Color LaserJet 3600:
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Impresora HP Color LaserJet 3800:
Consulte el sitio Web
impresión externo HP Jetdirect.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) es un conjunto de herramientas de solución de
problemas basadas en Web para productos informáticos y de impresión de escritorio. Consulte
instantsupport.hp.com.
Asistencia telefónica
HP ofrece un servicio gratuito de asistencia telefónica durante el período de garantía. Para obtener el
número de teléfono de su país/región, consulte el folleto incluido con el producto, o bien visite la
página www.hp.com/support/callcenters. Antes de llamar a HP, tenga preparada la siguiente
información: nombre y número de serie del producto, fecha de compra y descripción del problema.
Utilidades de software, controladores e información electrónica
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Impresora HP Color LaserJet 3000:
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Impresora HP Color LaserJet 3600:
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Impresora HP Color LaserJet 3800:
La página Web de los controladores está en inglés, pero es posible descargar los controladores en
varios idiomas.
Pedidos directos de accesorios o consumibles de HP
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Estados Unidos: www.hp.com/sbso/product/supplies.
● Canadá:
● Europa:
● Asia y zona del Pacífico:
Para realizar pedidos de piezas o accesorios originales de HP, diríjase a HP Parts Store en
www.hp.com/buy/parts
(EE.UU.) o 1-800-387-3154 (Canadá).
Información del servicio técnico de HP
Para localizar a los distribuidores autorizados de HP, llame al número 1-800-243-9816 (EE.UU.) o
1-800-387-3867 (Canadá).
ESWW
www.hp.com/support/net_printing
www.hp.ca/catalog/supplies
www.hp.com/supplies
www.hp.com/paper/
(sólo para pedidos en EE.UU. y Canadá) o llame al teléfono 1-800-538-8787
www.hp.com/support/clj3000
www.hp.com/support/clj3600
www.hp.com/support/clj3800
para obtener información sobre el servidor de
www.hp.com/go/clj3000_software
www.hp.com/go/clj3600_software
www.hp.com/go/clj3800_software
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