Resolución De Problemas - HP MediaSmart SL4782N Guía Del Usario

Resolución de problemas
Consulte esta sección si tiene problemas de visualización, imagen, sonido o puesta en marcha del televisor.
Preguntas sobre la puesta en marcha inicial
Síntoma
Al encender el televisor no se
oye el sonido, aunque sí se ve la
imagen.
No oigo el sonido del receptor
HDMI, DVD u otro tipo de
dispositivo.
No veo la imagen cuando
enciendo el televisor.
Solución
¿Está el volumen demasiado bajo? Pulse el botón Volumen.
!
¿Está activada la opción Silencio? Pulse el botón Silencio o el botón
!
Volumen.
¿Están apagados los altavoces en el menú en pantalla (OSD)? Pulse el
!
botón Menu (Menú) para abrir el OSD; pulse el botón de flecha hacia
abajo para seleccionar Audio y a continuación pulse el botón OK
(Aceptar); pulse el botón de flecha hacia abajo para seleccionar
Speaker (Altavoz) y, a continuación, pulse el botón OK; pulse el
botón de flecha hacia abajo para seleccionar On (Activado) y a
continuación pulse OK. Presione el botón Menú para cerrar el menú en
pantalla (OSD).
Compruebe que el dispositivo emite audio mediante HDMI en formato PCM.
Cambie la configuración del dispositivo si es necesario.
Este televisor no es compatible con la entrada de audio en formato Dolby
Digital mediante HDMI. Para obtener más información, consulte
"Comprender la salida de audio" en la página 76.
Para utilizar la salida de Dolby Digital de su dispositivo de salida digital,
conecte la salida digital de su dispositivo directamente a la entrada de su
receptor AV o sistema de sonido externo compatible con Dolby Digital. Para
obtener más información, consulte "Conexión de un sistema de sonido
externo" en la página 20.
¿Está correctamente conectado el componente del que proceden las
!
señales de entrada? Verifique que los cables están bien insertados en los
conectores de acuerdo con los colores.
¿Está la fuente de la señal de entrada encendida? Encienda el receptor
!
externo, el reproductor de DVD o cualquier otro dispositivo que esté
intentando visualizar.
¿Está seleccionada la fuente de señales de entrada correcta? Pulse el
!
botón Fuente del mando a distancia y confirme la fuente que está
seleccionada.
Pulse el botón Menú del mando a distancia o en el televisor:
!
Si aparece el menú en pantalla, compruebe los cables que van a la
!
fuente de entrada y pulse el botón Source (Fuente) del mando a
distancia o en el televisor para elegir la fuente de señales de
entrada.
Si no aparece el menú en pantalla (OSD), consulte el tema siguiente,
!
«La unidad no se enciende».
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