Dell C2665dnf Guia Del Usuario página 592

Problema
La impresora escanea muy despacio.
Se produce alimentación incorrecta o
alimentación múltiple en el DADF.
Aparecen blancos o líneas verticales en la
salida cuando se escanea mediante el DADF.
Aparece una mancha en el mismo lugar de la
salida al escanearla mediante el cristal de
documentos.
Las imágenes están torcidas.
Las líneas diagonales aparecen dentadas al
escanearlas con el DADF.
Aparece un mensaje en la pantalla del
ordenador:
• "El dispositivo no puede definirse en el
modo H/W que desea".
• "El puerto está en uso por otro programa".
• "El puerto está deshabilitado".
• "El escáner está ocupado recibiendo o
imprimiendo datos". "Inténtelo de nuevo
cuando termine el trabajo actual".
• "Manipulación no válida".
• "El escaneado ha fallado".
590
Guía de solución de Problemas
Acción
Los gráficos se escanean más despacio que el texto cuando se usan las funciones
Escanear a correo electrónico o Escanear a red.
La velocidad de comunicación se ralentiza en el modo de escaneo debido a la gran
cantidad de memoria necesaria para analizar y reproducir la imagen escaneada.
Escanear imágenes a alta resolución requiere más tiempo que escanear a baja
resolución.
Compruebe si el conjunto de rodillos del DADF está bien instalado.
Compruebe que el tipo de papel del documento cumpla las especificaciones para
la impresora. Consulte "Tipos de papel compatibles" para obtener más
información.
Compruebe si el documento está bien cargado en el DADF.
Compruebe que las guías del documento estén bien ajustadas.
Compruebe que el número de páginas del documento no exceda la capacidad
máxima del DADF.
Compruebe que el documento no esté abarquillado.
Airee bien el documento antes de cargarlo en el DADF.
Limpie el cristal del DADF.
Limpie el interior de la impresora con la varilla limpiadora. Consulte "Limpieza de
la ventana del escáner óptico de trama (ROS)".
Limpie el cristal de documentos.
Compruebe que el documento se cargue recto en el DADF o en el cristal de
documentos.
Si el documento usa un material de impresión grueso, pruebe a escanearlo desde el
cristal de documentos.
Puede haber un trabajo de copia o impresión en curso. Inténtelo de nuevo cuando
termine el trabajo actual.
El puerto seleccionado está en uso. Reinicie el ordenador e inténtelo de nuevo.
El cable podría estar mal conectado o la impresora podría estar apagada.
No está instalado el controlador del escáner o el entorno operativo no está bien
configurado.
Compruebe que el puerto esté bien conectado y que la impresora esté encendida.
Después, reinicie el ordenador.
Compruebe que el cable USB o Ethernet esté bien conectado.