Dell C2665dnf Guia Del Usuario página 593

Problema
La impresora no transfiere correctamente los
datos del escaneo a un destino especificado
mediante las funciones Escanear a correo
electrónico o Escanear a red.
Imposible escanear usando WIA en un
®
ordenador con Microsoft Windows Server
2003.
Imposible escanear usando TWAIN o WIA
en un ordenador con Windows Server 2008 o
Windows Server 2008 R2.
Acción
Compruebe si se han definido correctamente los siguientes ajustes en Dell Printer
Configuration Web Tool.
Escanear a red
Compruebe los siguientes ajustes en Libreta de direcciones → Dirección del
servidor:
• Dirección de servidor
• Nombre compartido
• Ruta del servidor
• Nombre de inicio de sesión
• Contraseña de inicio de sesión
Escanear a correo electrónico
Compruebe el siguiente ajuste en Libreta de direcciones → Dirección de correo
electrónico:
• Dirección
Habilite WIA en el ordenador.
®
Para habilitar WIA:
Haga clic en Inicio, seleccione Herramientas administrativas y, después, haga clic
1
en Servicios.
Haga clic con el botón derecho en Windows Image Acquisition (WIA) y, después,
2
haga clic en Iniciar.
Instale la función Desktop Experience en el ordenador.
Para instalar Desktop Experience:
Haga clic en Inicio, seleccione Herramientas administrativas y, después, haga clic
1
en Administración del Servidor.
En Resumen de Características, haga clic en Añadir Características.
2
Seleccione la casilla de verificación Desktop Experience, haga clic en Siguiente y,
3
después, en Instalar.
Reinicie el equipo.
4
Guía de solución de Problemas
591