Problemas De Conexiones De Red; Problemas De Ethernet - Lenovo ThinkCentre E73z Guia Del Usuario

Problemas de conexiones de red

Los problemas más comunes para la conexión de red son los siguientes. Seleccione el problema de
conexiones de red en la lista siguiente:
• "Problemas de Ethernet" en la página 71
• "Problema de LAN inalámbrica" en la página 73
• "Problema de WAN inalámbrica" en la página 73
• "Problema de Bluetooth" en la página 73
Para obtener más información, consulte "Sistema de ayuda de Windows" en la página 81.

Problemas de Ethernet

Si tiene problemas con Ethernet, seleccione el síntoma en la lista siguiente:
• "El sistema no se puede conectar a la red" en la página 71
• "El adaptador ha dejado de funcionar sin causas aparentes" en la página 72
• "Si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet y utiliza una velocidad de 1000 Mbps, la conexión falla o
se produce un error" en la página 72
• "Si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet, no se podrá conectar a la red a 1000 Mbps. En su lugar, se
conectará a 100 Mbps" en la página 72
Para obtener más información sobre los problemas de la red, consulte "Problemas de conexiones de red"
en la página 71.
El sistema no se puede conectar a la red
Síntoma: el sistema no se puede conectar a la red.
Acciones: asegúrese de que:
• El cable esté debidamente instalado.
El cable de red debe estar correctamente conectado tanto al conector Ethernet del sistema como al
conector RJ45 del concentrador. La distancia máxima admisible entre el sistema y el concentrador es de
100 metros. Si el cable está conectado y la distancia está dentro del límite aceptable pero persiste el
problema, intente la operación con un cable diferente.
• El cable esté debidamente instalado.
• Esté utilizando el controlador de dispositivo correcto.
En el sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente:
1. Pulse Inicio ➙ Panel de control.
2. Pulse Hardware y sonido.
3. Pulse Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contraseña de administrador o
confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación.
4. Si aparece un signo de exclamación junto al nombre del adaptador en Adaptadores de red, es
posible que no esté utilizando el controlador correcto o que el controlador no esté habilitado. Para
actualizar el controlador, pulse con el botón derecho del ratón el adaptador resaltado.
5. Pulse Actualizar software de controlador y siga las instrucciones en pantalla.
En el sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1, realice lo siguiente:
1. Abra el Panel de control.
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Capítulo 10 Diagnóstico y resolución de problemas
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