Al conectar el producto con un cable USB, éste no aparece en el Centro de impresión o la Utilidad de configuración de impresoras
después de seleccionar el controlador.
Causa
Este problema está provocado por un componente de software o
hardware.
ESWW
Solución
Solución de problemas de software
●
Compruebe que el equipo Macintosh es compatible con USB y
que dispone del software USB correspondiente de Apple.
●
Compruebe que el sistema operativo Macintosh sea Mac
OS X v10.28 o posterior.
Solución de problemas de hardware
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Asegúrese de que el producto está encendido.
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Asegúrese de que el cable USB está conectado correctamente.
●
Asegúrese de que utiliza el cable USB de alta velocidad
apropiado.
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Asegúrese de que no hay demasiados dispositivos USB que
tomen alimentación eléctrica de la cadena. Desconecte todos
los dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al
puerto USB en el equipo host.
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Compruebe si hay más de dos concentradores USB sin
alimentación conectados en una fila de la cadena. Desconecte
todos los dispositivos de la cadena y conecte el cable
directamente al puerto USB en el equipo host.
NOTA:
El teclado iMac es un concentrador USB sin
alimentación.
Problemas de Macintosh 133