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Para crear los discos de recuperación del sistema
1
Cierre todos los programas.
2
Toque el botón Inicio, luego Todos los programas, Recovery Manager y, finalmente, toque
Creación del disco de recuperación. Si se le pide, toque Sí para permitir que el programa continúe.
3
Siga las instrucciones en pantalla. Etiquete cada disco a medida que lo crea (por ejemplo,
Recuperación 1, Recuperación 2).
4
Guarde los discos de restauración del sistema en un lugar seguro.
Opciones de recuperación del sistema
La recuperación del sistema debería llevarse a cabo según el siguiente orden:
1
Por medio de la unidad de disco duro, desde el menú Inicio de Windows 7.
2
Por medio de la unidad de disco duro, presionando la tecla F11 del teclado durante el inicio del sistema.
3
A través de los discos de restauración que creó.
4
A través de los discos de restauración adquiridos mediante la Asistencia técnica de HP. Para comprar
discos de recuperación, visite www.hp.com/support y diríjase a la página de descargas de
software y controladores correspondiente al modelo de su PC.
Recuperación del sistema desde el menú Inicio de Windows 7
Si el equipo se encuentra en funcionamiento, y Windows 7 también, siga estos pasos para realizar una
recuperación del sistema.
NOTA: La opción Recuperación del sistema eliminará todos los datos y programas que haya creado
o instalado en el equipo después de adquirirlo. Por lo tanto, asegúrese de contar con una copia de
seguridad en un disco extraíble de todos los datos que desee conservar.
1
Apague el equipo.
2
Desconecte todos los dispositivos periféricos del equipo, excepto el teclado y el mouse.
3
Encienda el equipo.
4
Toque el botón Inicio, luego Todos los programas, Recovery Manager y, finalmente, toque
Recovery Manager. Si se le pide, toque Sí para permitir que el programa continúe.
5
En Necesito ayuda inmediata, toque Recuperación del sistema.
6
Toque Sí y luego, Siguiente.
Se reiniciará su equipo.
NOTA: Si su sistema no detecta una partición de recuperación, le pedirá que introduzca un disco de
recuperación. Introduzca el disco y proceda al paso 7 en la sección "Inicio de la recuperación del
sistema utilizando discos de recuperación" en la página 60.
7
En Necesito ayuda inmediata, toque Recuperación del sistema.
8
Si se le pide que haga una copia de seguridad de los archivos y aún no lo ha hecho, seleccione el
botón Hacer copias de seguridad de sus archivos primero (recomendado), y luego toque
Siguiente. De lo contrario, seleccione Recuperar sin hacer copias de seguridad de
archivos y luego toque Siguiente.
Comenzará la recuperación del sistema. Después de completarse la recuperación del sistema, toque
Finalizar para reiniciar el equipo.
9
Complete el proceso de registro y espere a que aparezca el escritorio.
10
Luego, apague el equipo, vuelva a conectar todos los dispositivos periféricos y enciéndalo nuevamente.
Resolución de problemas de software y Recuperación del sistema
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Solución de problemas
