Dell SE2419HR Guia Del Usuario página 50

Problemas de
sincronizació n
Problemas de seguridad
relacionados
Problemas intermitentes
Ausencia de color
Color incorrecto
Retención de imagen
provocada por dejar una
imagen estática en el
monitor durante un
prolongado perí odo de
tiempo
Imagen fantasma o
sobreimpulso de ví deo
50 Solución de problemas
 Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer a
fábrica).
 Ejecute la comprobació n de la funció n de comprobació n automática
para determinar si la pantalla movida tambié n aparece en el modo de
comprobación automática.
 Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el conector del
cable de ví deo.
 Reinicie su PC en el modo seguro.
 No realice ninguno de los pasos incluidos en la sección de solución de
problemas.
 Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
 Asegúrese de que el cable de ví deo que conecta el monitor y su PC
esté conectado de forma correcta y segura.
 Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer a
fábrica).
 Ejecute la comprobació n de la funció n de comprobació n automática
para determinar si este problema intermitente también ocurre en el
modo de comprobación automática.
 Ejecute la comprobació n de la funció n de comprobació n automática del
monitor.
 Asegúrese de que el cable de ví deo que conecta el monitor y su PC
esté conectado de forma correcta y segura.
 Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el conector del
cable de ví deo.
 Cambie el modo de configuración de color en el menú OSD
Configuración de color a Gráficos o Ví deo dependiendo de la
aplicación.
 Pruebe con otros Modos prestablecidos en el menú OSD
Configuración de color. Ajuste el valor R/G/B en Color personalizado
en configuración de Color en OSD.
 Cambie el formato de color de entrada a RGB o YPbPr en el menú
OSD de configuración de Color.
 Ejecute los diagnósticos integrados.
 Utilice la función de administración de energí a para apagar el monitor
siempre que no se utilice (para obtener más información, consulte
Modos de administración de energí
 De forma alternativa, utilice un protector de pantalla que cambie
diná micamente.
 Cambie el Tiempo de respuesta en la Pantalla OSD a Extrema,
Rá pida o Normal dependiendo de su aplicación y uso.
a).