Posibles Problemas Con Mensajes De Texto - Motorola D810 serie Manual De Instrucciones

D811_IFU_ES.fm Page 23 Friday, September 7, 2007 7:46 PM
14. Ayuda
El teléfono no funciona
• ¿Ha instalado las baterías correctamente?
• Compruebe que la conexión a la red está conectada
correctamente.
No hay tono de llamada
• ¿Está el cable telefónico de la base conectado a la conexión
telefónica?
• Compruebe que la toma de corriente está conectada
correctamente a la base y al cargador del terminal.
• Utilice únicamente el cable de teléfono suministrado.
No se pueden realizar o recibir llamadas
• Compruebe que la conexión a la red está conectada
correctamente.
• Las baterías pueden necesitar una recarga.
• ¿Se ha producido un corte de corriente? En caso positivo,
coloque el terminal de nuevo en la base durante 10
segundos e inténtelo de nuevo. Si sigue sin funcionar,
desconecte las baterías y la toma de corriente durante 10
minutos, vuelva a conectar e intentelo de nuevo.
Hay tono de llamada pero el teléfono no marca
• Quizá necesite cambiar el modo de llamada de tonos a
pulsos. Consulte la página 12.
• Si está conectado a una centralita, compruebe si necesita
marcar un código de acceso.
El terminal no suena
• Quizá el volumen de timbre esté en Off. Consulte la página
11.
• Compruebe que la conexión a la red está conectada
correctamente.
• Compruebe que el cable de línea está conectado.
• Asegúrese de que el terminal está registrado en la base.
Consulte la página 21.
La pantalla no se activa
• Las baterías pueden estar descargadas, totalmente
agotadas o insertadas incorrectamente. Recargue o
sustituya las baterías.
El icono parpadea.
• Asegúrese de que el terminal está registrado correctamente
en la base. Consulte la página 21.
• Compruebe que la conexión a la red está conectada
correctamente.
Ayuda
• Compruebe que el terminal está dentro del radio de
cobertura de la base.
• Las baterías tienen poca carga. Coloque el terminal en la
base/cargador para recargar.
El icono no muestra el proceso de carga
• Intente limpiar los contactos de carga.
• Compruebe que la conexión a la red está conectada
correctamente.
Al presionar se escucha el tono de terminal
<
ocupado.
• Asegúrese de que el terminal está dentro del radio de
cobertura de la base.
• Otro terminal registrado a su base D811 puede estar
usando la línea.
El contestador no graba ningún mensaje
• La memoria puede estar llena. Reproduzca y borre
mensajes antiguos. Vea la página 17.
Los mensajes del contestador tienen la fecha y
hora erróneas
• ¿Ha ajustado la fecha y hora? Consulte la página 13.
No aparece el nombre/numero de la persona que
llama
• ¿Ha contratado el servicio de visualización de llamada de su
operador? Consulte la página 14.
• La persona que realiza la llamada puede haber retenido su
número.
• Una coincidencia exacta de nombre y número no pudo ser
hallada en su agenda. Compruebe que ha almacenado el
código de llamada completo.
No puede registrar un terminal a la base
• Puede registrar un total de 5 terminales en su base D811 y
además su terminal D811 en un máximo de 4 bases.
Compruebe que no ha excedido estos límites.
• Compruebe que ha introducido el número PIN correcto (PIN
por defecto: 0000).
• Compruebe que está separado al menos un metro de otros
equipos eléctricos para evitar interferencias al efectuar el
registro.
La unidad de base no suena, pero los indicadores
están encendidos
• ¿Ha conectado la línea telefónica correctamente?
• ¿Está el timbre de la base en Off?
• Quizá la línea o conexión estén averiadas. Intente usar otra
conexión o línea.
Zumbido en mi teléfono o en equipos eléctricos
cercanos
• A veces su D811 puede interferir con otros equipos
eléctricos si se encuentra demasiado cerca. Es
recomendable colocar su D811 con una separación mínima
de un metro de aparatos eléctricos u obstrucciones
metálicas para evitar riesgos de interferencia.
Posibles problemas con
mensajes de texto
No se pueden enviar mensajes de texto y en la
pantalla aparece Envío de mensaje fallido
• El suministro de corriente a la base o la línea telefónica
pueden no estar conectados adecuadamente. Compruebe
que el suministro de corriente a la base está conectado a la
toma de corriente y encendido y que el teléfono está
conectado a la conexión telefónica de pared.
• Quizá la línea esté averiada. Compruebe que su línea
telefónica funcione correctamente.
• Quizá ha borrado el número del servidor por error. Consulte
las página 19 y 20 para instrucciones acerca de cómo
introducir el número.
No se pueden enviar mensajes de texto
• Los números de los centros de envío y recepción están
predefinidos. Si necesita cambiarlos, consulte "Añadir o
modificar números de centros de servicio" en la página 20 o
póngase en contacto con su proveedor.
No se pueden recibir mensajes
• No será capaz de recibir mensajes de texto hasta haber
enviado un mensaje desde su teléfono. El primer mensaje
enviado le registrará con el servicio de texto.
• Más de un producto SMS está conectado a la línea. Elimine
otros productos.
• Compruebe que el número del centro de servicio es
correcto.
• Asegúrese de haber contratado el servicio de visualización
de llamada y que éste está activo. Puede comprobar esto
advirtiendo si su teléfono muestra el número de la persona
que llama al recibir una llamada.
• Si está utilizando áreas personales de usuario, asegúrese
de que sus contactos conocen su número de área de
usuario y lo añaden tras su número de teléfono al enviar
mensajes de texto.
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