5.9 Resolución de problemas
Problema
La alimentación principal es normal. Al
encender el UPS, la salida es normal. Pero
funciona en modo de batería y la alarma
emite pitidos intermitentes.
Después de instalar el UPS, al conectarlo
con la alimentación principal, se queman los
fusibles o se apaga la potencia.
Al encender el UPS, la pantalla LCD y la
salida funcionan correctamente, pero
al conectar la carga, la salida se apaga
inmediatamente.
La alarma emite pitidos largos, el indicador
de falla está encendido, el UPS está en
modo de bypass y el inversor no funciona
correctamente.
El UPS funciona correctamente, pero cuando
se apaga, no cambia al modo de batería, o
sí cambia al modo de batería, pero pronto
se activa la protección de baja tensión.
El UPS funciona bien con una computadora.
Sin embargo, cuando la alimentación principal
se corta, el UPS sigue funcionando de manera
normal, pero la computadora se apaga.
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Manual del usuario UPS-IND 1200 (6 ~ 10 kVA) Industronic® • 26062018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/
La tabla 5-1 se incluyen diagnósticos de las fallas más comunes. En caso de dudas, comuníquese
con el departamento de servicio Industronic o al distribuidor local para obtener más detalles.
Tabla 5-1 Resolución de problemas
Posible causa
1) Revise las terminales y tomas de entrada para determinar si
hay conexiones sueltas.
2) Revise la pantalla LCD para determinar si la tensión o la
frecuencia de la alimentación principal superan los rangos
permisibles del UPS.
3) Revise el protector contra sobrecorriente en el panel posterior
para determinar si se ha activado. Si es así, presione el
interruptor de protección contra sobrecorriente.
Existe cortocircuito o un error en la conexión de los tres cables
de salida.
1) El UPS está muy sobrecargado o hay un cortocircuito en la
salida. Es necesario reducir la carga a la capacidad correcta
o encontrar la causa del cortocircuito. La causa más frecuente
es que existe cortocircuito en la toma de conexión de salida
o en la entrada después de una falla del UPS.
2) Las cargas no se han encendido siguiendo la secuencia de
equipos de mayor potencia a equipos de menor potencia.
Reinicie el UPS. Una vez que el UPS funcione normalmente,
encienda las cargas empezando con las de mayor potencia,
y siguiendo sucesivamente con las de menor potencia.
1) Existe sobrecargada en la salida. La capacidad de carga
supera la potencia nominal del UPS. Debe reducir la carga o
seleccionar un UPS de mayor potencia nominal. Al encender
las cargas, es normal que el UPS funcione en modo de bypass
y que luego se recupere automáticamente.
2) Se ha activado la protección contra sobrecalentamiento.
Revise los orificios de ventilación del UPS para detectar
cualquier obstrucción y determine si la temperatura de
operación del UPS ha superado el rango permisible.
1) La batería se está envejeciendo, ha perdido su capacidad o
debe ser remplazada.
2) Existe una falla del cargador y no puede cargar la batería.
3) El cable de la batería no está bien conectado o existe mal
contacto en las terminales.
La conexión a tierra no es adecuada y la tensión flotante está
demasiado alta entre neutro y tierra.