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12.18 Borrado del software principal
Cuando se elimina el firmware cargado por la unidad de control, esta comienza a enviar solicitudes BOOTP para recibir
archivos de firmware de reemplazo. IP Office Manager puede actuar como servidor BOOTP y responder a la petición de la
unidad de control con un archivo apropiado de los instalados en IP Office Manager.
A diferencia de otras unidades de control, al borrar el firmware cargado por una unidad de control IP500 V2, la unidad
buscará un firmware sustituto en sus tarjetas SD antes de enviar una solicitud BOOTP a la aplicación IP Office Manager.
No realice los siguientes procedimientos a menos que sea absolutamente necesario. El software de IP Office
·
normalmente puede
Este procedimiento borra el software operativo. Antes de intentar este procedimiento, debe conocer las
·
direcciones MAC e IP del sistema, además de contar con una copia de seguridad de su configuración y con el
archivo .bin correcto para el tipo de unidad de control y el nivel del software.
Este proceso no funciona en la presencia de firewalls que bloqueen TFTP y/o BOOTP.
·
Los procedimientos siguientes debes realizarse desde una PC con dirección de IP fija, directamente conectada a la unidad
de control de IP Office con el sistema IP Office desconectado de la red. Durante el proceso, la dirección IP de la unidad
de control puede volver a un valor predeterminado dentro del rango entre 192.168.42.1 y 192.168.42.10. Si esto ocurre,
puede ser necesario corregir la entrada de BOOTP en IP Office Manager para corresponder con la dirección utilizada por
el sistema.
Opciones de proceso
1.
Borrado del software principal mediante el botón Restablecer
Observe que este modo también cambia la configuración a valores predeterminados.
2.
Borrado del software principal mediante depuración
3.
Borrado del software principal mediante la carga por reinicio
12.18.1 Borrado del software principal mediante el botón Restablecer
Lea la nota y las advertencias respecto de la
observe las advertencias respecto de la
Para borrar el software principal y la configuración mediante el botón Restablecer
Use este proceso para reiniciar el sistema cuando esté libre. Una vez invocado, el sistema bloquea cualquier llamada
nueva entrante o saliente hasta después del reinicio.
1. Ejecute IP Office Manager.
· En las entradas BOOTP, compruebe que exista una entrada que coincida con la dirección MAC, la dirección IP
y el archivo .bin empleado por el sistema. Normalmente se crea una entrada en forma automática cuando se
ha cargado una configuración para el sistema IP Office. .
· De no existir una entrada, cree una manualmente. Puede encontrar los primeros dos detalles en los
ajustes de la Unidad de control en el archivo de configuración. A continuación, cierre y reinicie IP Office
Manager.
· En Archivo | Preferencias compruebe que IP Office Manager esté configurado en 255.255.255.255.
Verifique también que la opción Habilitar servidor BootP esté seleccionada.
· Seleccione Ver | TFTPLog.
· Compruebe que el archivo .bin requerido está presente en el directorio de trabajo de Manager.
2. En la parte posterior de la unidad de control, mantenga presionado el botón Restablecer entre 30 a 40 segundos
hasta que el led CPU cambie a rojo.
3. Cuando oprime el botón CPU LED cambia a rojo, suelte el botón.
4. El sistema borra su software actual y envía una petición BootP a la red para solicitar nuevo software.
Deploying Avaya IP Office™ Platform IP500 V2
IP Office™ Platform 10.1
se actualizan mediante IP Office Manager
borrado del software principal
devolución de la configuración
Procesos adicionales: Mantenimiento del puerto RS232
.
179
203
204
205
antes de usar este proceso. Además, lea y
203
antes de usar este proceso.
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15-601042 Número 32b (14/09/2017)
Página 203
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