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Preguntas frecuentes sobre problemas varios
¿Qué debo hacer si recibo un mensaje de alerta?
Cuando el analizador tiene un problema, en la esquina superior derecha de la barra del título de
la IDEXX VetLab Station se muestra un mensaje de alerta, el indicador LED del panel frontal del
analizador SediVue Dx parpadea en rojo y el icono de SediVue Dx de la pantalla de inicio de la
IDEXX VetLab Station aparece con un estado de alerta.
Para actuar ante una alerta, realice lo siguiente:
•
Pulse el icono de SediVue Dx en la pantalla de inicio de la IDEXX VetLab Station.
•
Pulse en el mensaje de alerta, en la barra del título, para ver todo el mensaje de alerta. Siga
las instrucciones del mensaje de alerta.
¿Cómo cancelo un análisis que ya está en curso?
Para cancelar un análisis que ya está en curso, pulse el icono SediVue Dx en la pantalla de inicio
de la IDEXX VetLab Station, y, a continuación, pulse Cancel Run (Cancelar análisis).
¿Qué hago si no dejan de aparecer mensajes para que vuelva a analizar
una muestra porque es compleja o porque hay interferencia con el
contenido de lípidos?
Estos mensajes aparecen cuando un número considerable de imágenes son complejas o tienen
interferencia con el contenido de líquidos (que puede afectar al enfoque de las imágenes). En la
mayoría de los casos, al diluir la muestra se resolverá el problema. Si este mensaje de alerta no
deja de aparecer incluso después de diluir la muestra, quizá se deba a que el analizador requiere
limpieza. Limpie el analizador siguiendo los pasos de la página 20. Si el problema persiste, llame al
servicio técnico de IDEXX.
¿Qué ocurre si necesito realizar ajustes en mi inventario de cartuchos,
puntas de pipeta o fluidos de control de calidad (por ejemplo, debido a
pérdida, daños o resolución de problemas)?
Póngase en contacto con el servicio técnico de IDEXX para realizar ajustes de inventario.
¿Qué debo hacer si recibo varios errores del brazo de empuje?
Esto se debe generalmente a un canal de cartucho sucio. Retire los cartuchos atascados y
límpielos según las instrucciones de limpieza mensuales.
Preguntas frecuentes sobre QC
¿Qué hago si los resultados del control de calidad no se ajustan al rango?
Si los resultados del control de calidad no se ajustan al rango:
•
Confirme que los materiales de control de calidad no están caducados.
•
Confirme que los materiales de control de calidad se han almacenado correctamente.
•
Revise las imágenes para comprobar que están enfocadas.
Si el problema continúa, vuelva a mezclar los materiales de control de calidad y procéselos de nuevo.
Si aun así el problema sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio técnico de IDEXX.
Preguntas frecuentes
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