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Líneas horizontales /
verticales
Problemas de
sincronización
Cuestiones relacionadas
con la seguridad
Problemas intermitentes
Falta de color
Color incorrecto
Retención de imagen
desde una imagen
estática que queda en el
monitor durante un largo
período de tiempo
Video de fantasmas o
sobretiros
Restablezca el monitor a las Configuraciones de Fábrica
(Restablecimiento de Fábrica).
Realice la comprobación de la función de auto-prueba del monitor y
determine si estas líneas también están en modo de auto-prueba.
Compruebe si hay clavijas rotas o dobladas en el conector del cable de
vídeo.
Ejecute los diagnósticos incorporados.
Restablezca el monitor a las Configuraciones de Fábrica
(Restablecimiento de Fábrica).
Realice la comprobación de la función de auto-prueba del monitor para
determinar si la pantalla codificada aparece en el modo de auto-
prueba.
Compruebe si hay clavijas rotas o dobladas en el conector del cable de
video.
Reinicie la computadora en modo seguro.
No realice ningún paso de solución de problemas.
Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Asegúrese de que el cable de video que conecta el monitor a la
computadora esté conectado correctamente y sea seguro.
Restablezca el monitor a las Configuraciones de Fábrica
(Restablecimiento de Fábrica).
Realice la comprobación de la función de auto-prueba del monitor para
determinar si el problema intermitente ocurre en el modo de auto-
prueba.
Realice la comprobación de la característica de auto-prueba del
monitor.
Asegúrese de que el cable de video que conecta el monitor a la
computadora esté conectado correctamente y sea seguro.
Compruebe si hay clavijas rotas o dobladas en el conector del cable de
video.
Cambie el Modo de Configuración de Color en la Configuración de
Color OSD a Gráficos o Video dependiendo de la aplicación.
Intente los diferentes Modos Predefinidos en la configuración de
color OSD. Ajuste el valor R/G/B en Color Personalizado en la
configuración de Color OSD.
Cambie el Formato de Color de Entrada a RGB o YPbPr en la
configuración de Color OSD.
Ejecute los diagnósticos incorporados.
Utilice la función de Gestión de Energía para apagar el monitor en
todo momento cuando no esté en uso (para obtener más información,
consulte
Modos de gestión de energía.
Alternativamente, utilice un protector de pantalla que cambia
dinámicamente.
Cambie el Tiempo de Respuesta en la Pantalla OSD a Rápido o
Normal dependiendo de su aplicación y uso.
Solución de problemas | 57
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