O M P R U E B E L O S V A L O R E S D E L P R O G R A M A D E C O N F I G U R A C I Ó N D E L S I S T E M A
C
de configuración del sistema presenta el dispositivo correcto para la opción de dispositivo señalador. El
equipo reconoce automáticamente un ratón USB sin necesidad de realizar ajustes de configuración.
R U E B E L A C O N T R O L A D O R A D E L R A T Ó N
P
del apuntador) y el funcionamiento de la superficie táctil o de los botones del ratón, ejecute la prueba del
ratón en el grupo de pruebas Pointing Devices (Dispositivos apuntadores) en Dell Diagnostics (consulte
el apartado "Dell Diagnostics" en la página 75).
R
E I N S T A L E E L C O N T R O L A D O R D E L R A T Ó N T Á C T I L
la página 104.
Problemas con el vídeo y la pantalla
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado "Lista de verificación de diagnósticos"
en la página 149) a medida que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Si la pantalla aparece en blanco
NOTA:
Si utiliza un programa que requiere una resolución superior a la que admite el equipo, se recomienda
conectar un monitor externo.
C
O M P R U E B E L A B A T E R Í A
Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica con el adaptador de CA y enciéndalo.
R U E B E L A T O M A D E A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A
P
pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
C
O M P R U E B E E L A D A P T A D O R D E
adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que esté encendida.
O N E C T E E L E Q U I P O D I R E C T A M E N T E A U N A T O M A D E A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A
C
protectores de la alimentación, regletas de enchufes y extensiones para comprobar que el equipo se
enciende.
A
J U S T E L A S P R O P I E D A D E S D E L A A L I M E N T A C I Ó N
y soporte técnico de Windows (haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte técnico).
C
A M B I E L A I M A G E N D E V Í D E O
cambiar la imagen de vídeo a la pantalla.
Si resulta difícil leer la pantalla
Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo.
A
J U S T E E L B R I L L O
:
A
L E J E E L A L T A V O Z E X T E R N O D E T O N O S B A J O S D E L E Q U I P O O D E L M O N I T O R
incluye un altavoz para bajas frecuencias, asegúrese de que dicho altavoz se encuentra como mínimo a 60 cm
(2 pies) del equipo o del monitor externo.
para probar la controladora del ratón (que afecta al movimiento
:
Si utiliza una batería para la alimentación del equipo, puede que se haya agotado.
:
:
Compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA. Si el
C A :
Si el equipo está conectado a un monitor externo, pulse <Fn><F8> para
:
Consulte "Reinstalación de controladores y utilidades" en
:
Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello,
Busque la palabra clave en espera en el Centro de ayuda
:
Compruebe que el programa
:
Omita los dispositivos
:
Si el sistema de altavoces externos
:
Solución de problemas
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