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Mantenimiento
–
Cambiar: las opciones de esta sección tienen relación con la configuración del software y
el mantenimiento del escáner.
Contador del escáner: esta sección muestra el número de páginas escaneadas. Utilice las
opciones de esta ventana para realizar un seguimiento del mantenimiento realizado en el
escáner.
•
Sistema: muestra el número de páginas escaneadas a través del ADF después de la última
actualización del contador.
Acerca de: haga clic en el botón Acerca de para ver más información sobre la aplicación.
Seleccionar escáner: al hacer clic en este botón se abre una ventana donde puede seleccionar
otro escáner si tiene varios instalados.
Guardar información: haga clic en este botón para abrir un cuadro de diálogo Guardar como de
Windows que permite guardar la información actual del escáner y de la computadora en un
archivo .log.
Cerrar: haga clic en este botón para cerrar la Utilidad de usuario.
CÓDIGOS DE ERROR DEL ESCÁNER
Si se produce un error durante el escaneo, la pantalla LCD muestra un código de error. Puede
utilizar la Utilidad de usuario para detectar y resolver el problema. La Utilidad de usuario muestra
un código de error y un mensaje en el campo Estado del escáner. La siguiente tabla enumera los
códigos, los mensajes, las causas posibles y las soluciones comunes.
Si no puede resolver el problema mediante los pasos de solución de problemas de esta tabla,
consulte la sección "Solución de problemas" en la página 6-27.
Código de
Mensaje
error
U11
Atasco de papel
U12
U13
U14
U16
U18
U23
Doble alimentación
del papel
User Guide
Causa
Resolución
El papel se atascó
Abra la cubierta del ADF y retire la página
mientras se
atascada. Consulte la "Eliminación de
alimentaba en el
atascos de papel" en la página 6-4.
escáner.
Si el problema persiste, limpie los rodillos y
Los sensores de
sensores, como se describe en la sección
documentos están
"Limpieza del interior del escáner" en la
sucios.
página 6-5.
Dos páginas se
Se alimentaron varias páginas
alimentaron
simultáneamente a través del ADF.
simultáneamente en
Presione el botón [Omitir] para seguir
el escáner.
escaneando o el botón [Inicio/Detener]
para detener el escaneo del lote.
Si el problema persiste, limpie los rodillos y
sensores, como se describe en la sección
"Limpieza del interior del escáner" en la
página 6-5.
®
®
Xerox
DocuMate
6710
6-21
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