Métodos De Rma - Asus VivoPC VM60 Manual De Instrucciones

• Se o Produto incluir a função TPM (Trusted Platform Module), forneça a palavra-passe de pré-
arranque do chip de segurança.
4. Métodos de RMA
Caso seja necessário RMA, terá de enviar o seu produto para o Centro de reparação da ASUS mais
próximo. A ASUS poderá, à sua inteira descrição, simplificar o procedimento de assistência permitindo-lhe
entregar o Produto na loja onde este foi adquirido ou utilizando um serviço de recolha e entrega grátis.
5. Exclusões deste serviço de garantia limitada
A ASUS não garante um funcionamento ininterrupto ou sem erros deste produto. A garantia cobre
apenas problemas técnicos de hardware durante o período de garantia e em condições normais de
utilização. Não se aplica a problemas de software ou danos ou circunstâncias criados pelo cliente,
incluindo mas não se limitando a:
(a) O produto tiver sido adulterado, reparado e/ou modificado por pessoal não autorizado.
(b) O número de série do produto, os componentes ou acessórios tiverem sido alterados, cancelados
ou removidos.
(c) Os selos de garantia estiverem danificados ou alterados.
(d) Degradação.
(e) Danos (acidentais ou outros) ao Produto de natureza cosmética, ou seja, danos que não
influenciem a utilização e o funcionamento do Produto, incluindo mas não se limitando a,
enferrujamento, alteração da cor, da textura ou do acabamento, desgaste, deterioração gradual.
(f) Danos ao Produto causados por guerra, terrorismo, acidente, desastre natural, utilização indevida
acidental ou intencional, violência, manutenção imprópria ou negligente, utilização em condições
anormais.
(g) Danos ao Produto causados pela instalação ou ligação do Produto a um dispositivo periférico que
não seja da marca ASUS ou comercializado pela ASUS.
(h) Existirem estragos causados pela instalação ou ligação inadequadas a um dispositivo periférico
(impressora, drive óptica, placa de rede, ou dispositivo USB etc).
(i) Existirem danos causados por falha eléctrica externa ou qualquer acidente.
(j) Existirem danos causados pela utilização fora dos parâmetros ou ambiente de utilização e
armazenamento indicados no Manual do Utilizador.
(k) Danos ao Produto causado por software de terceiros ou vírus, ou exista perda de software ou
perda de dados que possa ocorrer durante a reparação ou substituição.
(l) Incapacidade de utilização devido ao esquecimento ou perda de palavras-passe de segurança.
(m) Incapacidade de utilização de ou danos ao Produto causados por contaminação de substâncias
perigosas, doenças, germes ou contaminação.
(n) Fraude, roubo, desaparecimento inexplicável ou acto intencional.
Com excepção do previsto na presente garantia e até ao limite máximo permitido por lei, a ASUS não
é responsável por danos directos, especiais, acidentais ou consequentes resultantes de qualquer
violação da garantia ou condição, ou sob qualquer outra teoria jurídica, incluindo mas não se limitando
a perda de utilização; perda de receitas; perda de lucro real ou previsto (incluindo perda de lucros sobre
contratos); perda de utilização de dinheiro; perda de poupança prevista; perda de negócios; perda de
oportunidade; perda de boa vontade; perda de reputação; perda de, danos a ou corrupção de dados;
ou quaisquer outras perdas ou danos indirectos ou consequentes causados, incluindo a substituição de
equipamento e propriedade, despesas de recuperação ou reprodução de dados armazenados em ou
utilizados com o Produto. A limitação precedente não se aplica a reclamações sobre morte ou danos
pessoais, ou a qualquer responsabilidade legal por actos e/ou omissões negligentes e intencionais
por parte da ASUS. Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de danos acidentais ou
consequentes, na medida em que tais jurisdições regulem esta Garantia, as limitações mencionadas
acima não se aplicarão ao Utilizador.