Instalación De Controladores; Solución De Problemas De Boss; Discos Físicos No Visibles Para El Sistema Operativo - Dell EMC XC Serie Manual De Instalación Y Servicio

Figura 90. Instalación de la tarjeta BOSS
1 Tarjeta BOSS
Instalación de controladores
La tarjeta BOSS utiliza el controlador AHCI nativo de los sistemas operativos compatibles.
Instalación del controlador de Windows: Dell proporciona el Paquete de actualización de Dell (DUP, Dell Update Package) para actualizar
los controladores en los sistemas que ejecutan sistemas operativos Windows Server 2012 R2 y sistemas operativos más recientes. DUP es
una aplicación ejecutable que actualiza los controladores de dispositivos específicos y es compatible con la interfaz de línea de comandos y
la ejecución silenciosa. Para obtener más información, consulte Dell.com/support.
NOTA: Para obtener más información sobre los controladores compatibles, consulte la matriz de compatibilidad disponible en
Dell.com/XCSeriesmanuals.
Solución de problemas de BOSS
Para obtener ayuda sobre la tarjeta BOSS de Dell EMC, puede ponerse en contacto con el representante del servicio técnico de Dell EMC o
visitar Dell.com/support.
Discos físicos no visibles para el sistema operativo
Problema: Uno o ambos discos físicos no aparecen para poder ser utilizados por un sistema operativo.
Causa probable: Un disco físico no está presente para el sistema operativo en los siguientes casos:
•
•
Acción correctiva: Si los metadatos de RAID están en la controladora, desactive la configuración de la controladora.
Si los metadatos de RAID están en el disco físico, borre todos los datos disponibles en el disco físico.
146 Tarjeta BOSS
Hay metadatos de RAID en el disco físico y no hay metadatos de RAID en la controladora.
La controladora BOSS tiene metadatos de RAID y los discos físicos no tienen los metadatos de RAID.
2 Conector de la tarjeta en la placa base