Cómo Solicitar Servicio Técnico; Información; Ubicación - LaCie Wireless Space Manual De Usuario

LaCie Wireless Space
Manual de usuario
7. Cómo solicitar servicio técnico
Antes de ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico,
1. lea los manuales y revise la sección 6. Solución de problemas.
2. Trate de aislar el problema. Si el posible, desconecte cualquier
otro dispositivo externo de la CPU excepto la unidad y com-
pruebe que todos los cables estén enchufados correcta y fir-
memente.
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y la unidad LaCie
sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto con noso-
tros a través del sitio Web www.lacie.com. Antes de proceder a la
consulta, sitúese frente al ordenador y tenga preparada la informa-
ción siguiente:
Información
1. Número de serie del
disco duro LaCie
2. Modelo Macintosh/PC
3. Versión del sistema
operativo
4. Velocidad del procesador
5. Memoria del ordenador
6. Las marcas y modelos de
otros periféricos internos
y externos instalados en
el ordenador
• DESIGN BY NEIL POULTON
Ubicación
Se encuentra en un adhesivo
cerca de una de las patas
del producto.
Usuarios de Mac: Haga clic
en el icono de Apple de la
barra de menú y seleccione
Acerca de este Mac.
Usuarios de Windows: Haga
clic con el botón derecho del
ratón enMi PC y seleccione
Propiedades > General.
Usuarios de Mac: Haga clic
en el icono de Apple de la
barra del buscador y selec-
cione Acerca de este Mac.
Seleccione Más informa-
ción... El Perfil del sistema
Apple se abrirá y enumerará
los periféricos internos y
externos.
Usuarios de Windows:
Haga clic con el botón
secundario del ratón en
Mi PC/PC y seleccione
Propiedades>Hardware.
Cómo solicitar servicio técnico
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