PROBLEMAS DE IMPRESIÓN Y ESCANEO
Además de esta sección, también se ofrece información sobre localización y
resolución de problemas en los archivos LÉAME de cada programa de software.
Para ver un archivo LÉAME, consulte "INSTALACIÓN DEL SOFTWARE" (p.16).
Problema
La unidad no
imprime.
Se ha imprimido una
página de aviso
(NP-001), pero los
datos de impresión
no se han imprimido
por completo.
Causa y solución
La unidad no está correctamente conectada a su
ordenador.
→ Compruebe los dos extremos del cable USB y asegúrese
de que tiene una conexión sólida. Pruebe con un cable
reconocido.
La copia se ha realizado.
→ Espere a que finalice el copiado.
Su unidad no está correctamente seleccionada en la
aplicación actual para el trabajo de impresión.
→ Cuando seleccione "Imprimir" en el menú "Archivo" de
las aplicaciones, asegúrese de que ha seleccionado la
impresora "SHARP AL-xxxx" (xxxx corresponde al
nombre del modelo de su unidad) visualizada en el
cuadro de diálogo "Imprimir".
El controlador de la impresora no se ha instalado
correctamente.
→ Siga estos pasos para comprobar si está instalado el
controlador de la impresora.
1 Haga clic en el botón "Inicio", después en "Panel de
control" y, a continuación, en "Impresora".
En Windows 7, haga clic en el botón "Inicio" y a
continuación en "Dispositivos e impresoras".
?En Windows XP, haga clic en el botón "Inicio" y
después en "Impresoras y faxes".
En Windows 2000, haga clic en el botón "Inicio",
seleccione "Configuración", y a continuación
"Impresoras".
2 Si aparece el icono del controlador de la impresora
"SHARP AL-xxxx" pero no puede imprimir, es posible
que el controlador de la impresora no se haya
instalado correctamente. En este caso, suprima el
software y reinstálelo.
Los ajustes de tamaño de la bandeja no coinciden en la
unidad y en el controlador de la impresora.
→ Asegúrese de que está configurado el mismo tamaño de
papel en la unidad y en el controlador de la impresora.
Para cambiar el ajuste de tamaño de papel de la bandeja
en la máquina, consulte "CARGA DE LA BANDEJA DEL
PAPEL" o "CÓMO CONFIGURAR EL CONTROLADOR
DE LA IMPRESORA" para cambiarlo en el controlador de
la impresora.
El tamaño de papel especificado no se ha cargado.
→ Cargue el tamaño de papel especificado en la bandeja
del papel.
Se envía a la máquina un trabajo de impresión con más
datos de los que caben en la memoria de impresión.
→ Desactive la función ROPM en la ficha "Configuración" en
la pantalla de configuración del controlador de la
impresora. Si necesita utilizar la función ROPM, divida
las páginas de datos en dos o más trabajos de impresión.
→ La memoria asignada a la impresora puede cambiarse
en el programa del usuario ""Memoria para la impresora".
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