Ayuda en caso de avería
En caso de que su sistema de apoyo AL-KO no funcionara en algún momento, proceda como sigue:
La unidad no funciona de ninguna manera:
Compruebe si el seccionador de batería (1) está conectado.
Compruebe la conexión de cable entre la batería de la caravana y la unidad de mando.
Compruebe el fusible (20 amperios) en el cable positivo rojo de la batería (9). Si el fusible está defectuoso,
se debe sustituir por otro fusible con la misma intensidad (20 A). El fusible no se debe puentear bajo ningún
concepto (consulte, en su caso, a su distribuidor de AL-KO). Para cambiar el fusible es necesario interrumpir
primero la alimentación eléctrica del aparato de mando. Separe el cable positivo de la alimentación eléctrica
del aparato de mando. Solo entonces suelte los tornillos de fijación que sujetan el fusible (9A); a continuación,
cambie el fusible (9B) y vuelva a apretar firmemente los tornillos de fijación (9A). Vuelva a cerrar la carcasa
del fusible. Para terminar, se puede volver a conectar el cable positivo al aparato de mando.
Compruebe la pila de su control remoto. Si estuviera agotada, sustitúyala por otra pila de 9 V.
La batería de la caravana podría estar descargada. Si éste es el caso, cargue completamente la batería.
La batería de la caravana podría estar cargada excesivamente. Trate de descargar un poco la batería
conectando un consumidor adicional (la luz u otra carga de 12 V). En caso de que la unidad siguiera sin
funcionar, cambie la batería antes de tomar otras medidas.
Compruebe que la distancia entre el control remoto y la caravana no sea superior a 5 metros. Si no existe
ninguna conexión entre el control remoto y la unidad de mando, el sistema de apoyo AL-KO no funcionará
y el LED verde del control remoto parpadea.
Compruebe si existe una señal perturbadora (otros emisores, cable de alta potencia, WiFi, etc.) que pudiera
interferir en la comunicación entre el control remoto y la unidad de mando. Si existe una señal perturbadora,
el sistema de apoyo AL-KO no funcionará y el LED verde del control remoto parpadea.
Generalmente, todos los mensajes de error se ponen a cero automáticamente al cabo de un minuto (Reset).
Si esto no ocurre, desconecte el interruptor principal (seccionador de batería) y el interruptor deslizante del
control remoto durante al menos 15 segundos y luego vuelva a conectarlos.
La unidad no funciona o trabaja con interrupciones:
Compruebe la pila del control remoto. Si estuviera agotada, sustitúyala por otra pila de 9 V.
La batería de la caravana podría estar descargada. Si éste es el caso, cargue completamente la batería.
La batería de la caravana podría estar demasiado desgastada o defectuosa. Compruebe la tensión durante
el funcionamiento. Si esta es inferior a 10 V, cargue o sustituya la batería.
La batería de la caravana podría estar cargada excesivamente. Trate de descargar un poco la batería
conectando un consumidor adicional (la luz u otra carga de 12 V). En caso de que la unidad siguiera sin
funcionar, cambie la batería antes de tomar otras medidas.
Compruebe la conexión de cable entre la batería de la caravana y la unidad de mando.
Una mala conexión o unas conexiones de batería corroídas pueden causar interrupciones. Compruebe las
conexiones, límpielas y vuelva a conectarlas.
Compruebe que la distancia entre el control remoto y la caravana no sea superior a 5 metros. Si no existe
ninguna conexión entre el control remoto y la unidad de mando, el sistema de apoyo AL-KO no funcionará
y el LED verde del control remoto parpadea.
Compruebe si existe una señal perturbadora (otros emisores, cable de alta potencia, WiFi, etc.) que pudiera
interferir en la comunicación entre el control remoto y la unidad de mando. Si existe una señal perturbadora,
el sistema de apoyo AL-KO no funcionará y el LED verde del control remoto parpadea.
Generalmente, todos los mensajes de error se ponen a cero automáticamente al cabo de un minuto (Reset).
Si esto no ocurre, desconecte el interruptor principal (seccionador de batería) y el interruptor deslizante del
control remoto durante al menos 15 segundos y luego vuelva a conectarlos.
El husillo no se mueve, el motor gira en vacío:
Motor o engranaje defectuoso, o bien la conexión entre el motor y el husillo está defectuosa. Póngase en
contacto con sus distribuidores AL-KO.
Si tiene alguna duda, póngase en contacto con los distribuidores de su sistema de apoyo AL-KO.
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