Dépannage De Base - Denon HEOS Link Guía De Inicio Rápida

DÉPANNAGE DE BASE
Mon appareil HEOS ne se connecte pas à mon réseau via le câble audio
Assurez-vous que votre périphérique mobile est connecté à votre réseau sans fil avant de configurer votre appareil HEOS.
•
Vous pouvez également connecter votre appareil HEOS à votre routeur réseau à l'aide du câble Ethernet inclus. Une fois
•
connectée via Ethernet, l'application HEOS by Denon doit reconnaître le dispositif HEOS et vous pouvez le déplacer manuellement
sur votre réseau sans fil en utilisant Réglages/Mes périphériques/Nom_Périphérique/Avancé/Réglages réseau.
Je reçois un message "Aucun produit trouvé"
Rapprochez votre appareil HEOS de votre routeur sans fil.
•
Votre dispositif HEOS et votre périphérique de contrôle peuvent ne pas se trouver sur le même réseau. Vérifiez que l'appareil de
•
contrôle est sur le même réseau que votre appareil HEOS. Ceci est habituellement configuré dans la fonction Paramètres de votre
périphérique mobile. Si vous avez plus d'un réseau, votre appareil peut passer sur un autre réseau quand vous vous déplacez
dans votre domicile.
Assurez-vous que vous n'avez pas d'autres appareils électroniques qui interfèrent avec les signaux de votre réseau sans fil. Les
•
fours à micro-ondes, les téléphones sans fil et certains téléviseurs peuvent provoquer des interférences avec le réseau sans fil.
Si vos appareils HEOS sont situés à une distance éloignée de votre routeur, envisagez d'ajouter un répéteur Wi-Fi sans fil comme
•
le HEOS Extend.
Dans le cas où votre routeur sans fil n'est pas compatible avec votre appareil HEOS, veuillez utiliser le prolongateur d'autonomie
•
sans fil HEOS Extend optionnel et connectez-le avec un câble à votre routeur.
La musique s'arrête ou ralentit parfois
Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement.
•
Si vous partagez votre réseau avec d'autres utilisateurs ou appareils, il se peut qu'ils utilisent une grande partie de votre bande passante
•
(en particulier s'ils visionnent des vidéos en streaming).
Assurez-vous que vos dispositifs HEOS sont à portée de votre réseau sans fil.
•
Assurez-vous que vos appareils HEOS ne sont pas situés à proximité d'autres appareils électroniques qui pourraient interférer
•
avec la connectivité sans fil (comme les fours à micro-ondes, les téléphones sans fil, les téléviseurs etc...).
7