Resolución De Problemas Básicos - Denon HEOS Link Guía De Inicio Rápida

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS BÁSICOS
Mi dispositivo HEOS no se conecta a mi red mediante el cable de audio
Asegúrese de que su dispositivo móvil está conectado a su red inalámbrica antes de configurar su dispositivo HEOS.
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Alternativamente, puede conectar su dispositivo HEOS en su enrutador de red utilizando el cable Ethernet incluido. Una
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vez conectado a través de Ethernet, la aplicación HEOS by Denon deberá reconocer el dispositivo HEOS y podrá moverlo
manualmente a su red inalámbrica mediante Configuración/Mis dispositivos/Nombre_Dispositivo/Avanzado/Ajustes de red.
Recibo un mensaje "Dispositivo no encontrado"
Mueva su dispositivo HEOS más cerca de su enrutador inalámbrico.
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Su dispositivo HEOS y el dispositivo del controlador podrían no estar en la misma red. Verifique que el dispositivo controlador está
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en la misma red que su dispositivo HEOS. Esto se configura por lo general bajo la opción de ajustes de su dispositivo móvil. Si
tiene más de una red, es posible que su dispositivo salte a otra red distinta a medida que se desplace alrededor de su casa.
Asegúrese de que no existan otros dispositivos electrónicos que interfieran con sus señales de red inalámbrica. Los hornos
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microondas, teléfonos inalámbricos y algunos televisores pueden causar interferencias en la red inalámbrica.
Si sus dispositivos HEOS están lejos de su enrutador, considere agregar un amplificador inalámbrico, como por ejemplo el HEOS
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Extend.
Si su router inalámbrico es incompatible con su dispositivo HEOS, por favor use el amplificador inalámbrico opcional HEOS Extend
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y establezca una conexión permanente con su router.
A veces la música se corta o se retrasa
Asegúrese de que su conexión a Internet funciona correctamente.
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Si está compartiendo su red con otros usuarios o dispositivos, estos podrían estar usando la mayor parte de su ancho de banda
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(especialmente si están reproduciendo vídeos en tiempo real).
Asegúrese de que sus dispositivos HEOS estén dentro del rango de su red inalámbrica.
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Asegúrese de que sus dispositivos HEOS no estén ubicados cerca de otros dispositivos electrónicos que pudieran interferir con
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su conectividad inalámbrica (como por ejemplo hornos microondas, teléfonos inalámbricos, TVs, etc...).
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