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El documento no
es arrastrado
Solo se escanea
una sección del
documento
Scan to file: el archivo
de imagen no se crea
en el directorio de
destino
La imagen no se
imprime
La calidad de
reproducción de color
en la impresora de
inyección no es
óptima
11.4
Problemas con la detección automática de ancho
En caso de problemas con la detección automática del ancho del documento, las
siguientes indicaciones pueden serle de utilidad.
Problema
Faltan porciones de
imagen de, al menos,
uno de los lados
La imagen de ambas
páginas es demasiado
ancha
11.5
Calidad de escaneado
En caso de problemas con pérdida de calidad de escaneado, por lo general debería
efectuarse una nueva calibración del escáner (véase capítulo 8.4). Asimismo, debería
tener en cuenta las siguientes indicaciones.
Problema
Presencia de una
o varias rayas finas
claras u oscuras en
la imagen (en la
dirección de
transporte)
124
Apague el escáner y vuelva a encenderlo. En caso necesario,
reinicie los asistentes de instalación (véase capítulo 0).
Compruebe la configuración del formato de escaneado (formato
Auto odel tamaño suficiente). Cerciórese de colocar el documento
de manera centrada.
Asegúrese de que el directorio de destino tenga permisos de
escritura y disponga de espacio suficiente.
Compruebe la lista de trabajos (¿trabajo/impresora en pausa?)
y si la impresora está en red.
Efectúe una calibración del escáner. Cree después un nuevo perfil
de color en la impresora. Al hacerlo, es imprescindible que se
cerciore de usar el medio correcto (véase capítulo 8.5.3).
Corrección
Cerciórese de colocar el documento recto y centrado. Compruebe
si el documento presenta daños (es especial en los márgenes
y esquinas delanteros). Si el color de fondo (blanco del papel) del
documento se asemeja al tono de color de los rodillos de
transporte, pueden detectarse fallos.
Cerciórese de usar el formato de escaneado Auto, noAuto
(sensor). En caso necesario, efectúe una nueva calibración del
escáner.
Corrección
Limpie la base de cristal (véase capítulo 10.1). Las propias
partículas/motas de polvo pueden causar un empeoramiento del
resultado de escaneado. Efectúe después una calibración del
escáner. Si el problema persiste, compruebe si la base de cristal
tiene algún arañazo. Si la base de cristal estuviera arañada,
deberá sustituirla (véase capítulo 10.2).
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