Problemas con HotSync
Problema
No se ha podido realizar una
sincronización HotSync; ¿qué se
debe hacer para saber si se están
siguiendo los pasos correctos?
A pesar de haber realizado una
sincronización HotSync, no se
ha sincronizado una aplicación.
Se utiliza Outlook como PIM,
pero no se pueden realizar
sincronizaciones HotSync.
No se puede iniciar HotSync
Manager.
Resolución
Asegúrese de que el cable USB esté bien conectado.
En un equipo Windows, realice las siguientes operaciones:
Compruebe la bandeja del sistema de Windows para
asegurarse de que HotSync Manager esté en
funcionamiento. Si no lo está, abra el software
Palm Desktop.
Asegúrese de que ha seleccionado USB local en el menú
de HotSync Manager.
En un equipo Mac, realice las siguientes operaciones:
Asegúrese de que HotSync Manager esté activado. Si no lo
está, haga doble clic en el icono de HotSync Manager en la
carpeta Palm y habilite HotSync Manager en la ficha
Controles de HotSync.
En un equipo Windows, haga clic en HotSync Manager y
seleccione Personalizar. Compruebe que el conducto activo
sea el correcto.
En un equipo Mac, haga doble clic en el icono de HotSync
Manager. Seleccione Configuración de conducto en el menú
HotSync. Seleccione su nombre de usuario en el menú
emergente Usuario y compruebe que el conducto correcto
esté activo.
Haga clic en HotSync Manager y seleccione Personalizar.
Compruebe que el conducto activo sea el correcto.
Compruebe que ha instalado el conducto correcto.
Reinstale HotSync Manager y asegúrese de haber
seleccionado el conducto correcto.
Haga una copia de seguridad del software Palm Desktop,
desinstálelo y vuelva a instalarlo.
Problemas con HotSync
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