Obtención de ayuda
La impresora incluye utilidades y recursos que ayudan a resolver problemas de impresión.
Alertas del indicador de estado en el panel de control
Cuando se produce una condición de advertencia, la impresora alerta sobre el problema mostrando
indicadores de estado. Los mensajes de advertencia informan de las condiciones de la impresora, por
ejemplo si hay un nivel bajo de consumibles o papel. Para más información, consulte
estado.
La información sobre los errores actuales y el estado de la impresora también se pueden ver mediante
Xerox
CentreWare
Internet Services.
®
®
Ver alertas mediante Xerox
Services
Cuando se produce una condición de error, los mensajes de alerta se muestran en Xerox
Internet Services para informar del problema. Las alertas advierten sobre las condiciones de la
impresora que impiden o reducen su rendimiento de impresión.
1.
En el equipo, abra un navegador web. En el campo de direcciones, escriba la dirección IP de la
impresora y pulse Intro.
2.
Haga clic en Estado
Se muestra una lista de las alertas activas y una descripción del error.
Uso de herramientas de solución de problemas
integradas
La impresora posee un conjunto de informes que se pueden imprimir que le ayudarán a resolver ciertos
problemas. Estos son el informe de configuración, el Informe de uso de suministros y el de fuentes
PostScript y PCL.
Impresión del informe de configuración desde el panel de control
El informe de configuración proporciona información acerca de la configuración de la impresora, como
el número de serie, la dirección IP, las opciones instaladas y la versión del software:
1.
En el panel de control de la impresora, pulse y mantenga pulsado el botón rojo Cancelar durante
unos 4 segundos.
2.
Cuando el LED de estado de la impresora parpadee rápido, suelte el botón.
Se imprime el informe de configuración.
Alertas.
CentreWare
®
Obtención de ayuda
Indicadores de
Internet
®
CentreWare
®
Impresora Xerox
B210
®
Guía del usuario
®
161