Xerox DocuPrint N3225 Guia Del Usuario página 140

La impresora no
imprime o un archivo
enviado desde el cliente/
servidor no se imprime.
1. Compruebe con el administrador de la red que la impresora esté
encendida, conectada a la red y que la red esté funcionando.
2. Revise si hay mensajes en el Panel de control del tipo “Atasco”, “Cerrar
cubierta”, etc.
3. Si el puerto (paralelo o de red) al que la impresora está conectada está
desactivado, actívelo. Revise la Hoja de configuración del puerto que está
utilizando para ver si el elemento Activar puerto del menú Interfaz
adecuado está en Sí. Si está en No, configúrelo en
4. Si la impresora ha impreso recientemente, haga lo siguiente:
- Intente imprimir una Hoja de configuración. Si no se imprime, póngase en
contacto con el Centro de atención al cliente.
- Si la Hoja de configuración se imprime, compruebe que la impresora esté
configurada correctamente.
- Si la impresora está configurada correctamente, revise la Hoja de
configuración para confirmar que el PDL correcto esté activado para el
puerto o protocolo que está utilizando.
- Si está activado el PDL correcto y la impresora sigue sin imprimir, póngase
en contacto con el Centro de atención al cliente.
Sí y vuelva a intentarlo.
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