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Obtención de ayuda
Esta sección incluye:
•
Mensajes del panel de control
•
Alertas de PrintingScout
•
Asistente de Ayuda en línea
•
Vínculos con la web
Xerox proporciona varias herramientas de diagnóstico automático que ayudan a
proporcionar y mantener la calidad de impresión.
Mensajes del panel de control
El panel de control proporciona información y ayuda para la solución de problemas.
Cuando se produce una condición de error o advertencia, el panel de control mostrará un
mensaje informándole del problema.
Alertas de PrintingScout
PrintingScout es una herramienta que se incluye en el Software and Documentation
CD-ROM (CD-ROM de software y documentación). Comprueba automáticamente el estado
de la impresora durante el envío de un trabajo de impresión. Si la impresora no es capaz de
imprimir el trabajo, PrintingScout mostrará automáticamente un aviso en la pantalla del
ordenador para avisarle de que la impresora necesita atención.
PrintingScout no está disponible para Windows Vista.
Asistente de Ayuda en línea
El Asistente de Ayuda en línea es una base de datos que proporciona instrucciones y
asistencia para la solución de problemas de la impresora. Encontrará soluciones para
problemas sobre calidad de impresión, atascos de papel, instalación de software y
mucho más.
Para acceder al Asistente de Ayuda en línea, vaya a www.xerox.com/office/6280support.
en la página 140
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en la página 141
Impresora Phaser® 6280
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