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Guía de ayuda
Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido
WF-1000XM3
¿Cómo puedo solucionar los problemas?
Si los auriculares no funcionan del modo esperado, siga estos pasos para intentar solucionar el problema.
Busque los síntomas del problema en esta Guía de ayuda y ponga en práctica las medidas correctoras que se
mencionan.
Coloque los auriculares en el estuche de carga y cierre la tapa.
Es posible que pueda resolver algunos problemas si coloca los auriculares en el estuche de carga.
Cargue los auriculares.
Es posible que pueda resolver algunos problemas si carga la batería de los auriculares.
Reinicie los auriculares.
Inicialice los auriculares.
Esta operación restablece los auriculares a los ajustes de fábrica y elimina toda la información de emparejamiento.
Busque información sobre el problema en el sitio web de asistencia al cliente.
Si las operaciones anteriores no resuelven el problema, consulte al distribuidor de Sony más cercano.
Tema relacionado
Carga de los auriculares
Sitios web de asistencia al cliente
Reinicio de los auriculares
Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica
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