Solución de
problemas
Problema
La calidad de impresión es
insuficiente o no es homogénea
Problemas de impresión durante el
arranque a causa de un cabezal de
impresión seco
No imprime
Aparece un mensaje de error en el
panel de control del operador al
intentar imprimir
4-10
8. Repita los pasos del 4 al 7 con la otra tira.
9. Cierre la cubierta del escáner.
Utilice la lista que se muestra a continuación para buscar posibles soluciones
para los problemas que puedan surgir al usar la impresora.
Posible solución
• Compruebe que el cartucho de tinta no esté vacío.
• Compruebe que el cartucho de tinta esté debidamente instalado.
• Compruebe que el cartucho de tinta esté correctamente colocado en la
posición de impresión.
• Compruebe que la impresora se ha activado en la aplicación de
digitalización y que se ha especificado la cadena de impresión
esperada.
• Compruebe que todos los conectores de la impresora están acoplados
correctamente y que el cable de la impresora está conectado
correctamente.
• Ejecute una prueba de impresión para comprobar que todos los inyectores
funcionan correctamente. Consulte la sección "Realización de una
prueba de impresión" de este capítulo.
• Limpie el cabezal de impresión en la parte inferior del cartucho de tinta
(consulte "Problemas de impresión durante el arranque a causa de un
cabezal de impresión seco" que aparece más adelante).
Extraiga el cartucho de tinta del escáner y, con la ayuda de un bastoncillo
o paño húmedo, frote suavemente (no restriegue) la zona de inyección
de tinta en la parte inferior del cartucho de tinta, vuelva a insertar el
cartucho e inténtelo de nuevo.
• Asegúrese de que se ha activado la opción de impresión en la aplicación
de digitalización.
• Compruebe que el cartucho de tinta está bien sujeto y en la posición
de impresión deseada.
• Compruebe que ha extraído la cinta del cabezal de impresión (parte
inferior del cartucho de tinta).
• El cartucho de tinta no está instalado.
A-61837_es Julio de 2016