Acción
3
Sustituya los cartuchos de tambor.
Sustituya los cartuchos de tambor. Consulte "Sustitución de los
a
cartuchos de tambor".
Después de sustituir los cartuchos de tambor, haga clic en Impresión
b
de cuadros de la pestaña Diagnóstico.
Haga clic en Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
c
Se imprimirá el cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
¿Se ha resuelto el problema?
Fantasma
Acción
1
Averigüe la causa del problema con la ayuda del Cuadro de
configuración fantasma.
Inicie Herramientas y haga clic en Impresión de cuadros de la
a
pestaña Diagnóstico.
Haga clic en Cuadro de configuración fantasma.
b
Se imprimirá el cuadro de configuración fantasma.
¿Se ha identificado el tipo de problema?
2a
Sustituya los cartuchos de tambor.
Sustituya los cartuchos de tambor. Consulte "Sustitución de los
a
cartuchos de tambor".
Después de sustituir los cartuchos de tambor, haga clic en Impresión
b
de cuadros de la pestaña Diagnóstico.
Haga clic en Cuadro de configuración fantasma.
c
Se imprimirá el cuadro de configuración fantasma.
¿Se ha resuelto el problema?
2b
Si está utilizando material de impresión no recomendado, utilice
material de impresión recomendado para la impresora.
¿Se ha resuelto el problema?
Sí
No
La tarea ha concluido.
Póngase en contacto
con Dell.
Sí
No
Realice la acción
Póngase en contacto
correspondiente al tipo
con Dell.
de fantasma.
Fantasma positivo - 2a
Fantasma negativo - 2b
La tarea ha concluido.
Póngase en contacto
con Dell.
La tarea ha concluido.
Vaya a la acción 3.
Guía de solución de problemas
391