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Como parte del servicio de garantía, el Suministrador de servicio también puede
instalar cambios técnicos seleccionados que sean aplicables a la Máquina.
Cambio de una Máquina o de uno de sus componentes
Cuando el servicio de garantía implique el cambio de una Máquina o de uno de
sus componentes, el elemento sustituido por el proveedor de servicio del Cliente
pasará a ser propiedad de Lenovo y el recambio pasará a ser del Cliente. Se da por
supuesto que todos los elementos retirados son los originales y que no se han
modificado. Es posible que el recambio no sea nuevo, pero funcionará
correctamente y será, como mínimo, funcionalmente equivalente al elemento
sustituido. Un bien que sustituye a otro asumirá el tipo de garantía que tuviera el
bien reemplazado.
Responsabilidades adicionales del Cliente
Antes de que el proveedor de servicio del Cliente cambie una Máquina o uno de
sus componentes, el Cliente acuerda retirar de la misma los dispositivos, los
componentes, las opciones, las modificaciones y las conexiones que no estén bajo el
servicio de garantía.
El Cliente también acuerda:
1. asegurarse de que la Máquina esté libre de obligaciones o restricciones legales
que impidan cambiarla;
2. obtener la autorización del propietario para que el proveedor de servicio del
Cliente preste servicio a una Máquina que el Cliente no posee; y
3. cuando corresponda, antes de que se proporcione el servicio:
a. seguir los procedimientos de solicitud de servicio proporcionados por el
proveedor de servicio del Cliente;
b. realizar copias de seguridad o asegurar todos los programas, datos y
recursos contenidos en la Máquina; y
c. proporcionar al proveedor de servicio del Cliente acceso suficiente, libre y
seguro a los recursos para permitir a Lenovo cumplir sus obligaciones.
4. (a) asegurarse de que se suprime de la Máquina (en la medida de lo
técnicamente posible) toda la información acerca de individuos identificados o
identificables (Datos personales), (b) permitir al Suministrador de servicio
procesar en su nombre los Datos Personales restantes tal como el Suministrador
de servicio considere oportuno para cumplir sus obligaciones establecidas en
esta Declaración de garantía limitada (que puede incluir el envío de la Máquina
para el proceso a ubicaciones de servicio en otras partes del mundo) y (c)
asegurarse de que estos procesos cumplen con las leyes aplicables a estos Datos
Personales.
Limitación de responsabilidad
Lenovo será responsable de las pérdidas o los daños sufridos en la Máquina del
Cliente sólo mientras ésta se encuentre 1) en posesión del Proveedor de servicio o
2) en tránsito en aquellos casos en que Lenovo sea responsable de los gastos de
transporte.
Ni Lenovo ni el Suministrador de servicio son responsables de la información
confidencial, patentada o personal contenida en una Máquina que el Cliente
devuelva por cualquier razón. El Cliente debe retirar de la Máquina toda la
información de este tipo antes de devolverla.
Pueden presentarse circunstancias en las que, debido a un incumplimiento de
Lenovo u otra responsabilidad legal, el Cliente tenga derecho a reclamar
indemnizaciones a Lenovo. En estos casos, e independientemente de las razones
por las que el Cliente esté legitimado para reclamar por los daños ocasionados a
Apéndice C. Declaración de garantía limitada de Lenovo
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